Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, me pidieron que hiciera una transferencia a este alias "miguel.a.rodriguez" pero en realidad el alias tenia un punto al final: "miguel.a.rodriguez." con lo cual la transferencia se realizó a otra persona. Como puedo cancelar la trasnferencia?
Hola, me pidieron que hiciera una transferencia a este alias "miguel.a.rodriguez" pero en realidad el alias tenia un punto al final: "miguel.a.rodriguez." con lo cual la transferencia se realizó a otra persona. Como puedo cancelar la trasnferencia?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de…
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realiz…
Hola Luciano, buenos días. Esperamos que te encuentres muy bien.
06 de Abril a las 9:23 hs.Pedimos disculpas por la demora en responder.
En relación a lo mencionado, te contamos que el sistema para realizar transferencias posee varios pasos en los que el cliente debe aceptar previamente para que la operación se concrete. Si lamentablemente el cliente ingresa de manera errónea el CBU o Alias y la confirma, no se podrá reversar desde la App Santander ni por Online Banking.
En este caso, te sugerimos que te acerques a tu sucursal de origen para que un asesor pueda revisar la operación y evalué si existe la posibilidad de reversar dicha transacción.
Si bien ya se encuentra habilitada la atención en sucursal sin turno previo, para brindarte una mejor atención y que no tengas que esperar, te sugerimos que coordines una visita para atención comercial. Te dejamos un enlace más abajo donde podrás hacerlo.
Cualquier otra duda, estamos aquí. ¡Saludos!
Enlace turnos: ****s://bit.ly/32dqDeK
Santander Rio se desentiende del problema diciendo que el error es humanno, y el banco receptor dice que lo arregle con el receptor (que no conozco). Sin embargo, la transferencia está traceada a la cuenta destino y es dinero indebido sobre esa cuenta.
18 de Abril a las 12:51 hs.Luciano, como te indicamos anteriormente, te sugerimos que te acerques por sucursal ya que desde allí podrán indicarte como proceder.
21 de Abril a las 15:29 hs.Te pedimos por favor puedas darnos el caso como cerrado, ya que por esta via hemos respondido a tu consulta y lamentablemente no podemos avanzar con ninguna gestión para lo que nos comentas.
Quedamos atentos. Saludos.
El problema no fue solucionado. El proceso que tengan por las vias de contacto no es de mi interés. Fui a la sucrusal y tampoco me dieron ninguna respuesta mas que, trata de encontrarlo y hacele una denununcia.
23 de Abril a las 11:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUCIANO B
26 de Abril a las 15:23 hs.