Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7207
Transferencia

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Verificada

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Santander

Transferencia

Hice una transferencia a un nuevo destinatario de forma errónea y la quiero cancelar

Hice una transferencia a un nuevo destinatario de forma errónea y la quiero cancelar
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Brenda, buen día. En relación a tu consulta, te contamos que el sistema para realizar transferencias posee varios pasos en los que el cliente debe aceptar previamente para que la operación se concrete. Si lamentablemente el cliente ingresa de manera errónea el CBU o Alias y confirma la transferencia, no se podrá reversar desde la App Santander ni por Online Banking. Te sugerimos que te acerques a la sucursal donde tenes radicada la cuenta, para que un ejecutivo pueda revisar la operación y evalué si existe la posibilidad de reversar dicha transacción. Te dejamos un enlace al final de este mensaje para que puedas coordinar un turno para atención comercial. Cualquier otra consulta que tengas, quedamos a disposición. ¡Saludos!

Turnos: ****s://bit.ly/32PCnBi

14 de Octubre a las 11:48 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda Q

04 de Agosto a las 15:28 hs.

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