Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Llevo semanas sin poder hacer transferencias desde mi caja de ahorro. Cada vez que intento transferir a un cvu (mercadopago, uala, etc) me dice "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor, reintentá mas tarde" si es desde la app y el error totalmente secretista "no se puedo realizar la transferencia" desde el homebanking web.
las transferencias a cbu pueden o no funcionar de forma aleatoria.
las llamadas a los teléfonos de la empresa no dieron ningún resultado (como siempre) comunicándome que "la cuenta esta en orden y es problema de mercadopago"
esto se debe solucionar de inmediato para poder disponer de mi dinero.
Llevo semanas sin poder hacer transferencias desde mi caja de ahorro. Cada vez que intento transferir a un cvu (mercadopago, uala, etc) me dice "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor, reintentá mas tarde" si es desde la app y el error totalmente secretista "no se puedo realizar la transferencia" desde el homebanking web.
las transferencias a cbu pueden o no funcionar de forma aleatoria.
las llamadas a los teléfonos de la empresa no dieron ningún resultado (como siempre) comunicándome que "la cuenta esta en orden y es problema de mercadopago"
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Hola Marcos, buen día. Esperamos que te encuentres muy bien.
13 de Diciembre a las 8:37 hs.Para que podamos asistirte con lo mencionado, te pedimos que nos indiques desde cuando te arroja estos mensajes.
Aguardamos. ¡Gracias!
Hola!
13 de Diciembre a las 10:54 hs.Tentativamente los mensajes comenzaron el 3/12/**** aunque podrian remontarse al 30/11/****, fecha en la que hice la ultima compra sin problemas. Agrego que tampoco funciona mi tarjeta de debito.
Marcos, buenos días. Pedimos disculpas por la demora en responder.
20 de Diciembre a las 10:04 hs.¿Seguis teniendo inconvenientes para operar con tu tarjeta de débito? ¿Podrías indicarnos que error o mensaje te arroja? ¿No podes realizar compras ni usarla por los cajeros automáticos?
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcospernica
04 de Agosto a las 15:25 hs.