Santander

Tienen mí plata secuestrada

Yo día de baja mí tarjeta recargable hace más de un mes. Cuando fui a darla de baja consulté al banco que pasaría con la plata que había en ella y me habían dicho que sería transferida automáticamente a mí cuenta. Pero eso no pasó. Entré en contacto con la asistencia virtual del banco por la app un millón de veces...me dijeron que mí plata se encuentran en una cuenta interna de una sucursal. Les expliqué que no estoy en argentina y que necesito que mí plata sea transferida a mí cuenta porque la necesito para pagar facturas, hicieron varias gestiones siempre diciéndome que yo iba a tener una respuesta en 72 horas. Ya hace más de un mes y ya les hable 80 veces, siempre la misma respuesta " hicimos una gestión y te vamos mandar la respuesta en 72 horas". Incluso una vez me dijeron que la gestión ya había sido favorable y que me iban a transferir..pero ya pasaron semanas y nada..tienen mí plata secuestrada y no hacen nada!!! ya no sé más que hacer