Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
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Hola, soy fabián marcelo cuzzi dni [números] quiero informar y reclamar que en el día de hoy 30/04/[números] en una de las 3 terminales autoservicio de la sucursal [números] los polvorines, buenos aires, en presidente perón [números]; al comenzar la operación para pagar el resumen de mi tarjeta credito visa luego de ingresar en la terminal $[números] con cinco billetes de $[números], un billete de $[números], y un ultimo billete de $[números] y luego aceptar para finalizar la operación la terminal autoservicio dio un error de operación, me trago todos los billetes y no me dio ningún comprobante del pago del resumen de mi tarjeta visa. Luego la terminal autoservicio se puso sola en modo fuera de servicio. Solicito me reconozcan como pagado el resumen de mi tarjeta visa que vence el 04/05/[números] antes de realizar la denuncia ante el bcra. gracias
Hola, soy fabián marcelo cuzzi dni [números] quiero informar y reclamar que en el día de hoy 30/04/[números] en una de las 3 terminales autoservicio de la sucursal [números] los polvorines, buenos aires, en presidente perón [números]; al comenzar la operación para pagar el resumen de mi tarjeta credito visa luego de ingresar en la terminal $[números] con cinco billetes de $[números], un billete de $[números], y un ultimo billete de $[números] y luego aceptar para finalizar la operación la terminal autoservicio dio un error de operación, me trago todos los billetes y no me dio ningún comprobante del pago del resumen de mi tarjeta visa. Luego la terminal autoservicio se puso sola en modo fuera de servicio. Solicito me reconozcan como pagado el resumen de mi tarjeta visa que vence el 04/05/[números] antes de realizar la denuncia ante el bcra. gracias
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Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me at…
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Fabian Bueno sdías, dejamo registrado tu reclamo mediante la referencia ********. Saludos.
04 de Mayo a las 9:46 hs.Tambien nos podes contactar mediante nuestro centro de atención al clienta ****-**** o por online.
Muchas gracias por tomar mi reclamo. Quedo a la espera de la pronta resolución favorable. Desde que comenzó la cuarentena por el Covid-19 es imposible lograr que te atienda un ejecutivo por teléfono al ****-**** después que la grabación te dice que están atendiendo desde su casa y después de marcar todas las opciones en el menú automático dice la grabación que todos los representantes están con un llamado en curso pero en ves de dejarte en espera con música o se corta el llamado o te devuelve al menú automático y nunca te atiende un representante o ejecutivo.
04 de Mayo a las 11:44 hs.Verificamos que el pago ya ingreso en tu tarjeta . Saludos
05 de Mayo a las 9:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian M
05 de Mayo a las 9:28 hs.Muchas gracias por solucionar mi problema. Ya me llego E-mail del banco confirmando la resolución favorable a mi reclamo, y ya pude ver en OnLine Banking en el historial de pagos de tarjetas que ya entro en la cuenta de mi tarjeta. Gracias
05 de Mayo a las 10:32 hs.Gracias a presentar mi reclamo también aquí en la pagina TuQuejaSuma la resolución favorable de mi problema con el banco Santander fue resuelta favorablemente en tiempo muy corto. Me gustaría mucho que vuelvan a atender telefónicamente al ****-**** en el banco santander que no lo hacen desde el comienzo de la cuarentena por el covid-19.
05 de Mayo a las 10:43 hs.