Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estimados/as: el día 9/8 hice un deposito en una sucursal de santander rio ubicada en av. Constituyentes [números], caba, por un monto de 15 a 17 mil pesos, mediante el autoservicio de banelco.
una vez que el cajero contó los billetes, confirmo la operación, a lo que se queda cargando el sistema, y luego de unos 15 segundos me figura que se está cancelando la operación, no devolviéndome el dinero ni tampoco dándome un ticket.
de inmediato me comuniqué con banelco ( ya que era fuera del horario de apertura del banco, 9:30 am aprox ) e hice un reclamo, primero en banelco, luego en santander, y luego en brubank ( que era el destino del deposito ).
solicito una solución inmediata
los reclamos ya los genere en mi banco (brubank), en banelco, y ante ustedes.
ustedes me dicen que la plata esta, que mi banco genere el reclamo.
mi banco ya genero mas de 3 reclamos y ustedes los dan de baja.
Estimados/as: el día 9/8 hice un deposito en una sucursal de santander rio ubicada en av. Constituyentes [números], caba, por un monto de 15 a 17 mil pesos, mediante el autoservicio de banelco.
una vez que el cajero contó los billetes, confirmo la operación, a lo que se queda cargando el sistema, y luego de unos 15 segundos me figura que se está cancelando la operación, no devolviéndome el dinero ni tampoco dándome un ticket.
de inmediato me comuniqué con banelco ( ya que era fuera del horario de apertura del banco, 9:30 am aprox ) e hice un reclamo, primero en banelco, luego en santander, y luego en brubank ( que era el destino del deposito ).
solicito una solución inmediata
los reclamos ya los genere en mi banco (brubank), en banelco, y ante ustedes.
ustedes me dicen que la plata esta, que mi banco genere el reclamo.
mi banco ya genero mas de 3 reclamos y ustedes los dan de baja.
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Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo na…
Buen día Christian, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. ¿Podrías enviarnos un comprobante del reclamo generado por tu banco para que podamos ayudarte de la mejor manera?
03 de Setiembre a las 8:26 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
03 de Setiembre a las 10:24 hs.ese es mi reclamo realizado en el brubank ( mi banco )
03 de Setiembre a las 10:24 hs.No me brindaron ninguna solución, esta más que claro que son unos estafadores, de todas maneras ya esta realizada la denuncia. LADRONES Y ESTAFADORES.
16 de Setiembre a las 4:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de christian A
28 de Setiembre a las 14:58 hs.no me brindaron ninguna solucion, no se contactaron conmigo, estoy haciendo todo mediante defensa al consumidor, asi que no me solucionaron nada.
28 de Setiembre a las 15:09 hs.no solucionaron nada, estoy con defensa al consumidor esperando la audiencia.
01 de Octubre a las 18:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de christian A
06 de Octubre a las 16:04 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de christian A
06 de Octubre a las 16:04 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de christian A
06 de Octubre a las 16:04 hs.Dicen que solucionaron mi problema CUANDO NO ES CIERTO. Me estoy manejando con defensa al consumidor, con audiencia para fines de octubre, pero una vez mas, siguen mintiendo con decir que " fue solucionado ". Nunca se comunico conmigo ningun representante de santander, primero me dijeron que era favorable mi reclamo que mi plata estaba, y despues me dicen que NO.
06 de Octubre a las 17:08 hs.Dicen que solucionaron mi problema CUANDO NO ES CIERTO. Me estoy manejando con defensa al consumidor, con audiencia para fines de octubre, pero una vez mas, siguen mintiendo con decir que " fue solucionado ". Nunca se comunico conmigo ningun representante de santander, primero me dijeron que era favorable mi reclamo que mi plata estaba, y despues me dicen que NO.
06 de Octubre a las 17:09 hs.Dicen que solucionaron mi problema CUANDO NO ES CIERTO. Me estoy manejando con defensa al consumidor, con audiencia para fines de octubre, pero una vez mas, siguen mintiendo con decir que " fue solucionado ". Nunca se comunico conmigo ningun representante de santander, primero me dijeron que era favorable mi reclamo que mi plata estaba, y despues me dicen que NO.
06 de Octubre a las 17:09 hs.Christian, te contamos que ya se encuentra el deposito realizado en tu cuenta de Brubank. El mismo se realizo el día Viernes 22 de Octubre. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.
26 de Octubre a las 10:44 hs.despues de casi 3 meses de haber perdido mi deposito y tener que ir a defensa al consumidor, despues de aguardar por la audiencia, solo por eso, se dignaron a devolverme el deposito, pero solo gracias a defensa al consumidor, no por generosidad del banco santander rio.
26 de Octubre a las 12:03 hs.