Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Tarjeta vencida

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Verificada

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Santander

Tarjeta vencida

Hola mi nombre es víctor octavio beron. Se me venció la tarjeta hace 3 meses lo cual llamo al banco y no tengo respuesta. Fui al banco a preguntar si me había llegado una tarjeta y me dicen que no ahí nada. Mi dirección es moreno [números] de gral paz ranchos. necesito mi tarjeta para cobrar lo que tengo de hace 3 meses.

Hola mi nombre es víctor octavio beron. Se me venció la tarjeta hace 3 meses lo cual llamo al banco y no tengo respuesta. Fui al banco a preguntar si me había llegado una tarjeta y me dicen que no ahí nada. Mi dirección es moreno [números] de gral paz ranchos. necesito mi tarjeta para cobrar lo que tengo de hace 3 meses.

Beron V  Solución rechazada: 

Nunca me llamaron

13 de Julio a las 7:45 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Beron V .
Te mencionamos que Podés solicitar la reimpresión de tus tarjetas desde Online Banking en Menú principal » Solicitudes y trámites » Tarjetas desde la opción Solicitud de reimpresión de tarjetas. Esta gestión no tiene costo. Tené en cuenta que, si realizaste la denuncia por robo o extravío, la reimpresión es automática y no tenés que volver a generarla.
Vamos a enviar el plástico nuevo al domicilio que tenés registrado en Online Banking en un lapso de hasta 10 días hábiles. Tu tarjeta actual sigue funcionando hasta que recibas la nueva, cuando esto suceda, asegúrate de destruir el plástico anterior.
Mencionanos por favor si pudiste realizar la reimpresión y recorda que si tenes una asignación entonces podes extraer por ventanilla desde la caja en sucursal y el mismo dia solicitar se te asesore y ayude a solicitar un nuevo plástico a tu domicilio.
Estamos para ayudarte con tus consulta.
Buen dia

14 de Julio a las 9:26 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beron V

28 de Julio a las 8:49 hs.

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