El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
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Yo nunca creé una clave banelco porque nunca usé el cajero, siempre pagué todo con la tarjeta directamente. Cambié de teléfono y, como medida de seguridad, la aplicación me pedía una clave de cajero que no tengo porque nunca creeré; obviamente, me bloqueó la cuenta.
fui al cajero a cambiar la clave, como me indicaba el cartel de la aplicación para poder reutilizar mi cuenta, y me decía que la clave era incorrecta una y otra vez hasta que me bloqueó la tarjeta. Estuve llamando al [números] de mi tarjeta y, luego de decirme que mi clave está bloqueada, me cortan la llamada después de seleccionar que quiero hablar con un representante. Más de cinco veces hicieron lo mismo y nunca atiende nadie.
necesito que se resuelva esto porque necesito acceder a mi cuenta para realizar varias operaciones.
no puedo cambiar la clave en el cajero, no puedo ingresar a la aplicación para desbloquear la tarjeta y nadie me atiende para explicarme qué debo hacer.
Yo nunca creé una clave banelco porque nunca usé el cajero, siempre pagué todo con la tarjeta directamente. Cambié de teléfono y, como medida de seguridad, la aplicación me pedía una clave de cajero que no tengo porque nunca creeré; obviamente, me bloqueó la cuenta.
fui al cajero a cambiar la clave, como me indicaba el cartel de la aplicación para poder reutilizar mi cuenta, y me decía que la clave era incorrecta una y otra vez hasta que me bloqueó la tarjeta. Estuve llamando al [números] de mi tarjeta y, luego de decirme que mi clave está bloqueada, me cortan la llamada después de seleccionar que quiero hablar con un representante. Más de cinco veces hicieron lo mismo y nunca atiende nadie.
necesito que se resuelva esto porque necesito acceder a mi cuenta para realizar varias operaciones.
no puedo cambiar la clave en el cajero, no puedo ingresar a la aplicación para desbloquear la tarjeta y nadie me atiende para explicarme qué debo hacer.
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El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de…
Buenos días Valeria.
29 de Octubre a las 12:05 hs.Te informamos que tu Clave y Usuario Santander te permite ingresar a Online Banking, la App Santander Argentina y comunicarte con la banca telefónica.
Para generar o recuperar tu Clave y usuario Santander ingresá a Online Banking y hacé clic en Crear clave y usuario o desde la App Santander, seleccioná No tengo mi usuario/clave. Allí vas a poder gestiona una clave y usuario santander nueva para online y app santander
Para más información sobre claves visitá nuestro centro de ayuda.: ****s://bit.ly/3Bw5Y1b
Te solicitamos nos comentes si pudiste gestionarla , así podemos indicarte como blanquear tu clave o pin banelco.
Aguardamos tu mensaje .Saludos
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Octubre a las 12:09 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Octubre a las 12:10 hs.No tengo acceso a mi cuenta Santander. A continuación les adjunto una foto del pop-up que me aparece cuando intento acceder y qué me aparece cuando intento cambiar la clave
29 de Octubre a las 12:10 hs.Valeria te mencionamos que entonces los pasos a seguir son que te presentes en una de las sucursales mas cercanas a tu domicilio con tu DNI y tu turno online a la atención comercial por plataforma para que te blanqueen ambas claves y el acceso online como a cajeros automáticos y autoservicios.
29 de Octubre a las 13:59 hs.Te enviamos el link de turnos para poder solicitarlo: ****s://bit.ly/3nJ8koC
Saludos , aguardamos tu comentario cuando hayas resuelto tu consulta y estamos para ayudarte las veces que necesites.
Perfecto ¿Puedo asistir a cualquier sucursal o debo ir exclusivamente a la *** (la mencionada en mi tarjeta)?
29 de Octubre a las 14:12 hs.Valeria A si te presentas con tu DNI y tu turno podes realizarlo en la sucursal que se encuentre mas cercana a tu rutina diaria y un asesor comercial va a facilitarte el blanqueo que estas necesitando.
29 de Octubre a las 14:18 hs.Saludos y buen finde
Valeria buenos días aguardamos tu comentario en cuanto hayas resuelto tu queja desde esta plataforma digital.Saludos
01 de Noviembre a las 9:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria A
04 de Agosto a las 15:27 hs.