Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Tarjeta de credito pagada y me siguen cobrando

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Verificada

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Santander

Tarjeta de credito pagada y me siguen cobrando

Buenas tardes tengo un problema inmenso con una tarjeta de crédito que me asignaron en el [números] el cual el limite eran de 3 mil pesos . La tarjeta tenia problemas para pasar por el día o carrefour y la logre usar una sola vez , que pasa ? que fue generando interés pór la compra realizada el cual la cancele totalmente , pero unos meses después me llaman diciéndome que tengo una deuda de xxxx de pesos fui y lo cancele todo esto cuando comenzó pandemia cancele lla deuda total y me dijeron que ya no debería nada que todo bien ... En ese momento le di de baja a la tdc y a la cuenta .... Vuelven a llamarme meses después que tengo una deuda de 9 mil pesos que si no pagaba caería en el veraz y que debo cancelar lo antes posible.
no quiero cancelar hasta que me den un libre de deuda

Buenas tardes tengo un problema inmenso con una tarjeta de crédito que me asignaron en el [números] el cual el limite eran de 3 mil pesos . La tarjeta tenia problemas para pasar por el día o carrefour y la logre usar una sola vez , que pasa ? que fue generando interés pór la compra realizada el cual la cancele totalmente , pero unos meses después me llaman diciéndome que tengo una deuda de xxxx de pesos fui y lo cancele todo esto cuando comenzó pandemia cancele lla deuda total y me dijeron que ya no debería nada que todo bien ... En ese momento le di de baja a la tdc y a la cuenta .... Vuelven a llamarme meses después que tengo una deuda de 9 mil pesos que si no pagaba caería en el veraz y que debo cancelar lo antes posible.
no quiero cancelar hasta que me den un libre de deuda

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Silvia, buenas tardes. ¿Cómo estás?

Pedimos disculpas por la demora en responder.

En relación a lo mencionado, te contamos que visualizamos una deuda que fue derivada a estudio jurídico. En este caso, será necesario que te contactes con el mismo para que puedan brindarte mayor detalle e indicarte las distintas alternativas u opciones de pagos. El estudio jurídico es Mas Activos Sa y el número es el siguiente: *** ********.

Quedamos a disposición por cualquier otra inquietud. Saludos.

16 de Diciembre a las 13:44 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvia P

04 de Agosto a las 15:25 hs.

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