Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Tarjeta de crédito bloqueada

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Santander

Tarjeta de crédito bloqueada

Hola buen día. Mi tarjeta de crédito visa tiene los disponibles bloqueados. Y tengo los pagos al día. Llame por teléfono y me dijeron que no pueden desbloquear los saldos que tengo que tengo que presentar me en la sucursal y la sucursal tampoco me solucionaron el problema.

Hola buen día. Mi tarjeta de crédito visa tiene los disponibles bloqueados. Y tengo los pagos al día. Llame por teléfono y me dijeron que no pueden desbloquear los saldos que tengo que tengo que presentar me en la sucursal y la sucursal tampoco me solucionaron el problema.

Matías I  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución, ni siquiera se contactaron conmigo

14 de Junio a las 7:31 hs.
Santander Representante de Santander 

Matias, buenas tardes. Corroboramos que efectivamente no tenés límite disponible en la tarjeta ¿Presentaste tus recibos de sueldo en la sucursal? ¿Quién es el ejecutivo que te atendió y en qué fecha aproximadamente?
Aguardamos ¡Gracias!

15 de Junio a las 14:59 hs.
Matías I  solución recibida: 

Después de ir por segunda vez a la sucursal el personal me explico cuál era el problema en particular y como proceder para solucionarlo.

25 de Junio a las 11:00 hs.

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