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El día 7/11/[números] di de baja mediante el "botón de arrepentimiento" una póliza de seguro automotor zurich en hb santander. No solo me han sacado dinero de mi cuenta (en esta ocasión y en ocasiones anteriores también) incumpliendo la ley nacional 24.[números] de "defensa del consumidor" (no se puede debitar monto alguno dentro de los 10 días corridos al usar el "botón de arrepentimiento") sino que estamos al día 3/1/[números] (¡casi 2 meses después de la solicitud de baja!) y todavía la póliza figura en mi hb como "pendiente de anulación" (¿?), me siguen debitando dinero y además me llega a mi e-mail la póliza como "nuevamente habilitada" (¿?). Llamé a la superlínea en varias ocasiones por estos inconvenientes, me toman el reclamo pero nunca le dan la baja definitiva a la póliza. Dar curso de manera urgente e inmediata a la baja de la póliza zurich de manera retroactiva al día 7/11/23 que es el día en que solicité la baja via home banking.
El día 7/11/[números] di de baja mediante el "botón de arrepentimiento" una póliza de seguro automotor zurich en hb santander. No solo me han sacado dinero de mi cuenta (en esta ocasión y en ocasiones anteriores también) incumpliendo la ley nacional 24.[números] de "defensa del consumidor" (no se puede debitar monto alguno dentro de los 10 días corridos al usar el "botón de arrepentimiento") sino que estamos al día 3/1/[números] (¡casi 2 meses después de la solicitud de baja!) y todavía la póliza figura en mi hb como "pendiente de anulación" (¿?), me siguen debitando dinero y además me llega a mi e-mail la póliza como "nuevamente habilitada" (¿?). Llamé a la superlínea en varias ocasiones por estos inconvenientes, me toman el reclamo pero nunca le dan la baja definitiva a la póliza. Dar curso de manera urgente e inmediata a la baja de la póliza zurich de manera retroactiva al día 7/11/23 que es el día en que solicité la baja via home banking.
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