Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Spray mopa

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Verificada

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Santander

Spray mopa

El producto que adquirí (spray mopa) se rompió por el propio uso. A 10 días de haberlo recibido, con un uso moderado, el tubo que provee el líquido apareció con la rosca interna pulverizada, por el propio efecto >(entiendo) de la presión que hay que ejercer para insertarlo en el tubo.
no hemos realizado ninguna acción que no corresponda al uso.

solicito un cambio de unidad, contra entrega de la que obra en mi poder.
considero que es una falla del producto que provee el banco santander por el intercambio de mis puntos de súper club y entiendo se inscribe en mis derechos de consumidora

El producto que adquirí (spray mopa) se rompió por el propio uso. A 10 días de haberlo recibido, con un uso moderado, el tubo que provee el líquido apareció con la rosca interna pulverizada, por el propio efecto >(entiendo) de la presión que hay que ejercer para insertarlo en el tubo.
no hemos realizado ninguna acción que no corresponda al uso.

solicito un cambio de unidad, contra entrega de la que obra en mi poder.
considero que es una falla del producto que provee el banco santander por el intercambio de mis puntos de súper club y entiendo se inscribe en mis derechos de consumidora

Santander Representante de Santander 

Verónica Beatriz Dragui buenos días.
Mencionarnos por favor si ya hiciste el reclamo correspondiente , por inconvenientes con tu premio SuperClub, podés contactarte al ****-***-****, de lunes a viernes de 9 a 17 hs o enviar tu consulta por mail a entrega*southpost.com.ar.
Aguardamos tu comentario, estamos para ayudarte.

13 de Julio a las 9:31 hs.
Santander Representante de Santander 

Ok Veronica B al ser por el momento el circuito de gestiona tu reclamo para los premios superclub, aguardemos a que el sector analice tu reclamo y mantenernos informado por favor y en cuenta con nuestra ayuda por esta plataforma digital.
Saludos y buen martes

13 de Julio a las 13:20 hs.
Verónica B  Solución rechazada: 

Santander Río me derivó a la empresa responsable. Mandé todo lo que me solicitaron y nunca más me respondieron

20 de Julio a las 14:43 hs.
Verónica B 

al día de la fecha: garantia*argenprom.com.ar NO respondió a mi reclamo aún habiendo enviado todo lo que me fue requerido.

25 de Julio a las 14:16 hs.
Verónica B  solución recibida: 

Debo agradecer a esta página pues me sirvió para sostener en el tiempo el reclamo. También a Santander río por responder como corresponde. Finalmente en el día de ayer reemplazaron mi producto por uno nuevo contraentrega del producto por el que hice el reclamo.

11 de Agosto a las 11:13 hs.

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