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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Soluciones y ayuda

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Santander

Soluciones y ayuda

Estoy tramitando un crédito hipotecario en el banco santander rio. La atención para usuarios es pésima, sólo tienen una casilla funcional que no responden los mails y la ejecutiva de cuentas no tiene información al respecto, ya que es un sector "independiente". Estoy a punto de perder la seña del departamento ya que pasaron más de dos meses en que la carpeta está en estado de "evaluación final". Pude averiguar por medio de un contacto en el banco que la propiedad la tasaron un 25% menos que el valor de compra y ni siquiera me lo informaron. No hay ningún canal de contacto para pedir que revean la tasación o algún tipo de ayuda. Juegan con la ilusión y la necesidad de la gente.

Estoy tramitando un crédito hipotecario en el banco santander rio. La atención para usuarios es pésima, sólo tienen una casilla funcional que no responden los mails y la ejecutiva de cuentas no tiene información al respecto, ya que es un sector "independiente". Estoy a punto de perder la seña del departamento ya que pasaron más de dos meses en que la carpeta está en estado de "evaluación final". Pude averiguar por medio de un contacto en el banco que la propiedad la tasaron un 25% menos que el valor de compra y ni siquiera me lo informaron. No hay ningún canal de contacto para pedir que revean la tasación o algún tipo de ayuda. Juegan con la ilusión y la necesidad de la gente.

Paula 

Aún no se comunicaron.

24 de Febrero a las 10:55 hs.

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