Reclamo a Santander Río
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 6830
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Santander

Solucionar deuda he irme del banco

Hola he llamado para refinanciar un resumen de tarjeta de crédito y ace 3 meces q vengo aciendo el reclamo me dicen q me van a llamar y asta la fecha sigo esperando

Hola he llamado para refinanciar un resumen de tarjeta de crédito y ace 3 meces q vengo aciendo el reclamo me dicen q me van a llamar y asta la fecha sigo esperando
Santander Representante de Santander 

Hola Oscar, buen día. ¿Cómo estás?

En relación a lo mencionado, te pedimos que nos brindes un mayor detalle para que podamos asistirte. ¿De que tarjeta de crédito deseas financiar el resúmen (Visa, American Express o MasterCard)?

¡Aguardamos!

26 de Octubre a las 8:56 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Oscar, en relación a lo que nos mencionas, te contamos que podés financiar los consumos en pesos del resumen actual de tu Tarjeta de Crédito Visa o American Express desde Online Banking. Para el caso de los consumos en dólares, tenés que esperar a que se conviertan a moneda local en la próxima liquidación. Tené en cuenta que una vez que confirmes la financiación no se podrá cancelar. Para gestionar la financiación, primero tenés que abonar el pago mínimo y debes solicitarla desde la opción Menú principal » Consultas » Tarjetas » Consultas y Operaciones » Financiación de resumen. Elegí la cantidad de cuotas del plan y el pago va a ingresar en tu próximo resumen como un consumo más. Para conocer los detalles de la financiación podes descargar el Resumen de tu Tarjeta y consultar la información debajo de los consumos. También, te informamos que podés financiar también un consumo puntual (en pesos o dólares) comunicándote con la administradora de tu Tarjeta de Crédito, en este caso, llamando a Visa.

Por cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Que tengas una buena jornada!

28 de Octubre a las 8:57 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aguila O

04 de Agosto a las 15:28 hs.
Aguila O  solución recibida: 

Excelente fue solucionado al instante

05 de Agosto a las 22:53 hs.

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