Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
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Buenas noches, el motivo de mi reclamos es porque hace meses que vengo solicitando la baja de los productos (cuenta sueldo y tarjetas). En el día de hoy probando me transferí $[números] a la cuenta santander rio y me debito el total por supuesto mantenimiento de cuenta. Cuando a esta no la uso hace aproximadamente 10 meses. Desde hace tiempo que vengo solicitando libre deuda, baja de los productos y no solo que no reponden a mi solicitud, sino que ademas siguen cobrando el manteniemiento. Con lo que me paso hoy, tengo evidencia de que siguen cobrandome por algo que no uso. Por favor solicito una solución, que me entreguen el libre deuda, que den de baja los productos y que me devuelvan lo que me debitaron. Porque no pueden irme cobrando un mantenimiento de cuenta, cuando hace meses que solicite la baja de la misma. Aguardo respuestas.
saludos.
Buenas noches, el motivo de mi reclamos es porque hace meses que vengo solicitando la baja de los productos (cuenta sueldo y tarjetas). En el día de hoy probando me transferí $[números] a la cuenta santander rio y me debito el total por supuesto mantenimiento de cuenta. Cuando a esta no la uso hace aproximadamente 10 meses. Desde hace tiempo que vengo solicitando libre deuda, baja de los productos y no solo que no reponden a mi solicitud, sino que ademas siguen cobrando el manteniemiento. Con lo que me paso hoy, tengo evidencia de que siguen cobrandome por algo que no uso. Por favor solicito una solución, que me entreguen el libre deuda, que den de baja los productos y que me devuelvan lo que me debitaron. Porque no pueden irme cobrando un mantenimiento de cuenta, cuando hace meses que solicite la baja de la misma. Aguardo respuestas.
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Hola [nombre], buen día. Te comentamos que para que puedas dar de baja tus productos es necesario te llegues por tu sucursal y realices allí el correspondiente tramite. El mantenimiento de cuenta se seguirá cobrando mientras la misma continúe dada de alta, independientemente del uso de la misma. Saludos.
11 de Abril a las 11:50 hs.Porque deben darme la baja de mis productos,ya solicitada por la opción de homebanking. ¿Para que esta esa opción en homebanking si no sirve?
11 de Abril a las 15:19 hs.Yo no puedo estar pidiendo permiso en mi trabajo para ir hasta el banco. Sinceramente lo veo como una avivada de su parte. Los demás banco pude solicitar la baja por homebanking y lo aceptaron sin problemas. Ustedes no solo que no responden a mi solicitud sino que además me siguen cobrando
SANTANDER persiste en NO cumplir con las normativas, promociones y debida atención. Siempre lo mismo, me sumé a tu reclamo si podés sumate al mío para juntar fuerzas! tuquejasuma.com/santander-rio/reclamos/banco-santander-rio-s-incumplimiento-de-bonificacion-de-mantenimiento-de-cuenta
28 de Abril a las 21:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] T
01 de Junio a las 13:19 hs.No me dan de baja los productos, ya solicitada la misma desde homebanking. Para que dan opción de DAR de baja productos por homebanking si no sirve?
01 de Junio a las 18:36 hs.Yo no tengo disponibilidad para acercarme hasta el banco para gestionar la baja. Pasa el tiempo me siguen cobrando, ya hace un tiempo me hicieron un debito automático cobrándose el mantenimiento de cuenta. Es una vergüenza lo que hacen. No solo que no me devolvieron lo debitado sino que tampoco me quieren dar la baja.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] T
04 de Agosto a las 15:19 hs.