Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Solicité la tarjeta nova con la promoción de mil pesos y nunca se cargó el impor

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Verificada

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Santander

Solicité la tarjeta nova con la promoción de mil pesos y nunca se cargó el impor

Hola pedí la tarjeta recargable nova de santander rio y si lo pedia entre el 3 y 4 de noviembre me regalaban mil pesos . La misma me la enviaron el 13 de noviembre y no la pude habilitar.
recién ahora lo pude hacer, pude transferirle [números] pesos pero los mil pesos nunca aparecieron.
se lo consulté a la ejecutiva de cuentas pero nada.

Hola pedí la tarjeta recargable nova de santander rio y si lo pedia entre el 3 y 4 de noviembre me regalaban mil pesos . La misma me la enviaron el 13 de noviembre y no la pude habilitar.
recién ahora lo pude hacer, pude transferirle [números] pesos pero los mil pesos nunca aparecieron.
se lo consulté a la ejecutiva de cuentas pero nada.

Santander Representante de Santander 

Hola María, gusto en saludarte. Esperemos que te encuentres muy bien

En relación a lo que nos mencionas, te contamos que verificamos la solicitud a la tarjeta NOVA el día 5/11, por ello no fueron acreditada la suma involucrada.

Ante mayores dudas o consultas, nos encontramos a disposición

¡Saludos!

06 de Abril a las 15:23 hs.
MARIA F 

El pedido lo hice desde el celular el ultimo de los días de la promoción a la noche ya que así fue como me entere, no se si había un horario por el cual a ustedes les llega el día siguiente la solicitud... pero bueno debe ser la letra chica que no leemos

08 de Abril a las 12:59 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA F

23 de Abril a las 13:21 hs.
MARIA F  Solución rechazada: 

La solicitud la realice el último día de la promoción desde el celular a la noche y lo ingresaron el siguiente día. Me llego una alerta en el celular y es desde ahí que realizo el pedido y es esa alerta la que me llevo a solicitarla, lamentablemente a mi no me quedo el registro en ningún lado de mi comunicación solicitandola, poco claro....

24 de Abril a las 0:47 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA F

19 de Mayo a las 14:26 hs.

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