Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia de hoy voy a sacar plata del cajero y la cuenta me figura en 0 y sin ningun debito ya que consulte el homebanking. Por ser sabado no hay atencion al cliente, por lo tanto tengo que esperar al lunes para que me den una respuesta. Y por otro lado sigo sin recibir respuesta de un debito que no reconoci de [números] y ni ellos me pudiero decir de que era. Lamentable todo!
El dia de hoy voy a sacar plata del cajero y la cuenta me figura en 0 y sin ningun debito ya que consulte el homebanking. Por ser sabado no hay atencion al cliente, por lo tanto tengo que esperar al lunes para que me den una respuesta. Y por otro lado sigo sin recibir respuesta de un debito que no reconoci de [números] y ni ellos me pudiero decir de que era. Lamentable todo!
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Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola Emiliano, hemos verificado que tu cuenta tiene saldo positivo, la misma no se encuentra en cero como nos comentas que te figuraba. Por otra parte, te pedimos nos cuentes detalladamente el reclamo del débito que no reconociste, ¿Por qué medio realizaste dicho reclamo? Aguardamos nos comentes para que podamos asesorarte de la mejor manera. Saludos.
17 de Mayo a las 9:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano O
28 de Mayo a las 11:49 hs.La respuesta me la dieron 1 semana despues y luego de 20 llamados. La atencion telefonica deja mucho que desear
28 de Mayo a las 12:13 hs.