Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Sin devolución de descuento por tener sorpresa

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Verificada

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Santander

Sin devolución de descuento por tener sorpresa

He realizado una compra en grisino en san miguel (shoping terrazas de mayo) el día 9/7 y no han realizado el descuento sorpresa que correspondía ese día.

He realizado una compra en grisino en san miguel (shoping terrazas de mayo) el día 9/7 y no han realizado el descuento sorpresa que correspondía ese día.

Santander Representante de Santander 

Andrea buenos días.
Mencionanos por favor la compra la hiciste ¿con la tarjeta de débito o la tarjeta de crédito?, Comentanos mas detalle de la compra realizada para que podamos identificar el movimiento y poder darte una posible solución a tu reclamo.
Aguardamos tu mensaje.Saludos

09 de Agosto a las 9:49 hs.
Andrea B 

La compra la realicé el día 9/7 en el local grisino del shoping terrazas de mayo de San Miguel bs as
Se realizaron 2 facturas 1 en 3 cuotas sin interés y la otra factura en 1 cuota ya que no cuento con límite suficiente.
Utilicé tarjeta de crédito
Saludos

09 de Agosto a las 14:25 hs.
Santander Representante de Santander 

Andrea B buenos días
El cierre de tu tarjeta de crédito es el 26/08/****, hasta 2 resúmenes puede hacerse efectivo la promoción sorpresa de ese día que nos mencionaste.
Te sugerimos aguardemos el cierre del resumen y si no lo vemos reflejado entonces podemos ayudarte a solicitar se analice el reintegro no efectuado a la fecha.
Te sugerimos nos envíes si tenes la captura o el mensaje y aviso donde informa el % de descuento vigente ese día.
Aguardamos tu comentario,estamos para ayudarte.Saludos

10 de Agosto a las 8:00 hs.
Andrea B  Solución rechazada: 

Aun no se han comunicado del bco y no se ve reflejado la devolución en el resumen

23 de Agosto a las 21:32 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B

03 de Setiembre a las 12:03 hs.
Andrea B  Solución rechazada: 

El resumen cerro y no hicieron devolucion

03 de Setiembre a las 18:15 hs.
Andrea B  Solución rechazada: 

Reclamé al bco no me atienden!

07 de Setiembre a las 10:13 hs.
Santander Representante de Santander 

Andrea B buenos dias.
Podemos ayudarte desde esta plataforma virtual ingresando un reclamo solicitando la bonificacion correspondiente a tus compras.
Para ello necesitamos por favor nos menciones si tenes alguna captura, email o el detalle del descuento % vigente en esa fecha de julio.
Aguardamos tu comentario si te sirve esta propuesta de resolución. Saludos

07 de Setiembre a las 10:20 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B

05 de Agosto a las 8:26 hs.

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