Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Seguros en tarjetas adicionales sin consentimiento del titular

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Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Seguros en tarjetas adicionales sin consentimiento del titular

Tengo una tarjeta adicional del banco por medio de la cuenta de mi marido,que nunca utilice por cierto, el tema que a todas las adicionales nos pusieron un seguro sin previo aviso y al querer darlo de baja el titular de la cuenta osea mi marido le dicen que nos tenemos que comunicar los adicionales, osea mis 3 hijas y yo lo cual me parece una verdadera estafa, primero me ponen un seguro al cual ni mi consentimiento tienen ya llevamos pagando mas de 1 año aproximadamente y mi marido que es el titular no le aceptan la baja.

Tengo una tarjeta adicional del banco por medio de la cuenta de mi marido,que nunca utilice por cierto, el tema que a todas las adicionales nos pusieron un seguro sin previo aviso y al querer darlo de baja el titular de la cuenta osea mi marido le dicen que nos tenemos que comunicar los adicionales, osea mis 3 hijas y yo lo cual me parece una verdadera estafa, primero me ponen un seguro al cual ni mi consentimiento tienen ya llevamos pagando mas de 1 año aproximadamente y mi marido que es el titular no le aceptan la baja.

vanesa I  Solución rechazada: 

nunca tuve respuesta al reclamo

12 de Julio a las 8:35 hs.
Santander Representante de Santander 

Susana Buenas tardes, en el día de hoy intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero da ocupado.

18 de Julio a las 14:32 hs.
Santander Representante de Santander 

Necesitamos por favor que nos indique en que horario la podemos contactar dentro de la franja horaria de 8 a 15 hs. Gracias

18 de Julio a las 14:50 hs.
vanesa I 

a las 8.30hs

18 de Julio a las 15:04 hs.
Santander Representante de Santander 

Buen día Susana, reintentamos contacto sin éxito al número de teléfono de referencia pero no atiende.

22 de Julio a las 8:42 hs.
vanesa I 

vuelvan a intentar

22 de Julio a las 11:12 hs.
Santander Representante de Santander 

Buen día Susana, reintentamos contacto sin éxito al número de teléfono de referencia pero no atiende.

24 de Julio a las 11:14 hs.
vanesa I  Solución rechazada: 

dicen que me llaman y la verdad lo pongo en duda.. seria mas facil dar de baja el seguro no? salvo que lo hagan adrede

30 de Julio a las 14:11 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenos días Susana, intentamos comunicarnos hace unos minutos, nos atiende el contestador, seguimos insistiendo. Gracias

01 de Agosto a las 9:05 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de susana V

17 de Setiembre a las 12:41 hs.
vanesa I  Solución rechazada: 

jamas tuve respuesta. es simple con solo sacar el debito se soluciona

17 de Setiembre a las 12:44 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenos días Susana! Intentamos comunicarnos hace unos minutos pero no contesta.
Para poder ayudarte te pedimos por favor te comunique con Superlinea al ****-**** de 8 a 21hs o a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Muchas gracias

18 de Setiembre a las 11:31 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de susana V

08 de Octubre a las 14:28 hs.

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