Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Seguro vivienda que nunca contrato - solicito baja

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Santander

Seguro vivienda que nunca contrato - solicito baja

Mi papa es pensionado y al hacerle el home banking notamos que se le esta debitando un" seguro de vivienda" de $ [números] mensuales el cual nunca solicito. Llamamos al [números] de santander y es imposible la atención, desde home banking " chat" también es imposible. Necesitamos que se de de baja dicho seguro el cual nunca solicito. Mi papa es discapacitado por lo cual no puede ir hasta la sucursal a reclamar y mucho menos con esta situación que pasamos de pandemia. Por favor necesito que se de la baja de dicho seguro.

Mi papa es pensionado y al hacerle el home banking notamos que se le esta debitando un" seguro de vivienda" de $ [números] mensuales el cual nunca solicito. Llamamos al [números] de santander y es imposible la atención, desde home banking " chat" también es imposible. Necesitamos que se de de baja dicho seguro el cual nunca solicito. Mi papa es discapacitado por lo cual no puede ir hasta la sucursal a reclamar y mucho menos con esta situación que pasamos de pandemia. Por favor necesito que se de la baja de dicho seguro.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola! Te contamos que podés solicitar la baja de la póliza de seguro a través de Online Banking, ingresando a Menú principal » Consultas » Seguros » Mis seguros » Ver detalle » Consultas y Operaciones » Solicitar la baja de la póliza. También podés realizar esta gestión desde este link. ****s://****segurossantanderrio.com.ar/cancelInsuranceSearch.do#_ga=2.********.*********.**********-**********.********** Ante mayores dudas o inconvenientes, puede escribirnos también a través de nuestras redes sociales verificadas. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

21 de Octubre a las 9:22 hs.
Natalia N  solución recibida: 

gracias. Pude gestionar la baja desde la web

21 de Octubre a las 19:50 hs.

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