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Se me bloqueo clave y usuario home banking

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Santander
Se me bloqueo clave y usuario home banking

Item: Santander
Rating: 1
Author: julio A

julio A
Empresa reclamada: Santander

Tengo bloqueada la clave y usuario de home banking no puedo acceder a ver mi resumen para pagar ya que se me vencio mi clave y usuario , genere una nueva e ingrese con la mueva clave y usuario y se me bloqueo hasta hoy en dia no puedo hacerlo desde la sucursal santander rio concordia entre rios

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Santander Representante de Santander propuso una solución:

Hola Julio, buen día. ¿Cómo estás?

Pedimos disculpas por la demora en responder.

En este caso, te contamos que podes recuperar tu acceso a Online Banking desde el enlace que te dejamos más abajo, tenes que seleccionar la opción "Crear Clave y Usuario". También, podes hacerlo desde la App Santander seleccionando la opción Crear Clave y Usuario, Al avanzar, deberás ingresar tu DNI y el sistema te presentará diferentes terminaciones de números de celular y tras elegir el tuyo, se te enviará un código por SMS que te permitirá avanzar con el alta.

Por cualquier otra duda, quedamos a disposición. ¡Saludos!

Enlace: ****s://bit.ly/3gE1huh

11 de Febrero a las 12:02 hs.

julio A Solución rechazada:

Porque nunca hubo una comunicación por parte del banco y tampoco me da opciones desde el celular ya que es una operadora la que contesta

13 de Marzo a las 7:31 hs.