Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7296
Santander se niega a liquidar orden de pago del exterior

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Santander

Santander se niega a liquidar orden de pago del exterior

Recibí una orden de pago del exterior, la cuarta en el año, presente la misma documentacion que las otras 3 veces (factura del monotributo y captura de pantalla de mi cuenta espejo). Se niegan a liquidarla, me exigen na captura de pantalla de la cuenta de mi cliente en el exterior, no existe metodo de reclamo excepto por mail. Tengo 5 dias habiles para hacer el tramite por normativa del bcra, y llevo 4 dias reclamando en santander.

Recibí una orden de pago del exterior, la cuarta en el año, presente la misma documentacion que las otras 3 veces (factura del monotributo y captura de pantalla de mi cuenta espejo). Se niegan a liquidarla, me exigen na captura de pantalla de la cuenta de mi cliente en el exterior, no existe metodo de reclamo excepto por mail. Tengo 5 dias habiles para hacer el tramite por normativa del bcra, y llevo 4 dias reclamando en santander.

Pablo N  solución recibida: 

Después de idas y vueltas fue solucionado con información extra q aporté

12 de Setiembre a las 16:42 hs.

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