Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Santander río me estafo con los puntos de superclub.
realice el canje de la cafetera de embolo + tetera 750 ml, por 53.208 puntos, pero me lo cancelaron y me devolvieron los puntos. Ahora me piden 56.516 puntos.
ya habia reclamado el 14/01, pero nadie me dio una respuesta.
hoy llamo y me dicen que hubo un error con la entrega, si quiero esa cafetera, no me la pueden canjear por menos puntos de lo que piden ahora.
son unos chorros.
mi numero de canje era 1-27848312744
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Buenos días Marcelo! Nos dirigimos por este medio para poder responder tu consulta, en referencia a la misma Santander ya acreditó la devolución de los puntos.
27 de Enero a las 13:19 hs.Cualquier consulta al respecto podes comunicarte con Santander al ****-***-**** o bien a traves de nuestas redes sociales Instagram, Twiter y Facebook.
Desde ya muchas gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo M
27 de Enero a las 13:20 hs.Santander no me soluciono este tema.
27 de Enero a las 16:30 hs.Sigo esperando una respuesta de Santander. Porque me devolvio los puntos de un canje sin que to lo solicitey el mismo día me dece que realice nuevamente el csnhe pero con mas puntos.
28 de Enero a las 7:43 hs.Buenos días Marcelo! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta. Gracias
31 de Enero a las 11:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo M
31 de Enero a las 11:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo M
31 de Enero a las 11:17 hs.Se resolvió todo sin problemas.
31 de Enero a las 11:47 hs.