Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7205
Santander rio y estudio geller

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Santander

Santander rio y estudio geller

Desde el mes de agosto de 2019, veniamos siempre al pie de la letra cumpliendo con el prestamo y tarjeta visa que teniamos con el banco. El prestamo eran 24 cuotasm teniamos pagado la mitad, y teniamos que cumplir hasta agosto 2020 con el prestamo. El tema es que en septiembre nos presentamos porque teniamos intenciones de pagar, lo que pasa es que teniamos un emprendimiento y dejamos de trabajar porque nos iba a ingresar un dinero por un arreglo judicial, entonces como que nos relajamos porque ibamos a poder pagar, es por ello que en noviembnre nos presentamos con el convenio para justificarnos de porque no pagabamos y vieron que ibamos a poder pagar, pero en novimebre cuando fuimos al banco al otro dia nos debitaron el total de lo que debiamos del prestamo, osea $80.000 mas el total de la tarjeta de credito, otros 80.000 ( sienod que el tope era de $40.000) pero lo peor es que lo intereses eran diarios, y se iban aumentando debido a que la base ya era $160.000, no es lo mismo intereses punitorios porlo que debiamos en ese momento que eran 4 meses, a que nos cobren por 12 meses! esto fue lo que nos llevo a que hoy nos cierren la cuenta y manden la deuda al estudio juridico q hoy nos quierenn cobrar 240.000!! una locura, es que ellos se agarran del dinero que vieron que iba a ingresar a nuestra cuenta y se coparon con los intereses. Mos parece sumamente injusto que ellos como banco se tomaron el atrevimiento de debitar todo, siendo que lo mas bien podriamos haber pagado lo que debiamos y listo, hoy tenemos que lidiar con estos problemas por la incompetencia del banco al buscar soluciones que beneficien a los clientes, teniamos esa cuenta desde el 2011, vieron que siempre cumpliamos con todo, pero ellos buscaron como perjudicarnos,

Desde el mes de agosto de 2019, veniamos siempre al pie de la letra cumpliendo con el prestamo y tarjeta visa que teniamos con el banco. El prestamo eran 24 cuotasm teniamos pagado la mitad, y teniamos que cumplir hasta agosto 2020 con el prestamo. El tema es que en septiembre nos presentamos porque teniamos intenciones de pagar, lo que pasa es que teniamos un emprendimiento y dejamos de trabajar porque nos iba a ingresar un dinero por un arreglo judicial, entonces como que nos relajamos porque ibamos a poder pagar, es por ello que en noviembnre nos presentamos con el convenio para justificarnos de porque no pagabamos y vieron que ibamos a poder pagar, pero en novimebre cuando fuimos al banco al otro dia nos debitaron el total de lo que debiamos del prestamo, osea $80.000 mas el total de la tarjeta de credito, otros 80.000 ( sienod que el tope era de $40.000) pero lo peor es que lo intereses eran diarios, y se iban aumentando debido a que la base ya era $160.000, no es lo mismo intereses punitorios porlo que debiamos en ese momento que eran 4 meses, a que nos cobren por 12 meses! esto fue lo que nos llevo a que hoy nos cierren la cuenta y manden la deuda al estudio juridico q hoy nos quierenn cobrar 240.000!! una locura, es que ellos se agarran del dinero que vieron que iba a ingresar a nuestra cuenta y se coparon con los intereses. Mos parece sumamente injusto que ellos como banco se tomaron el atrevimiento de debitar todo, siendo que lo mas bien podriamos haber pagado lo que debiamos y listo, hoy tenemos que lidiar con estos problemas por la incompetencia del banco al buscar soluciones que beneficien a los clientes, teniamos esa cuenta desde el 2011, vieron que siempre cumpliamos con todo, pero ellos buscaron como perjudicarnos,
Santander Representante de Santander 

Buenos días Natalia! En referencia a tu consulta derivamos tu caso a la sucursal, el mismo quedó registrado bajo el número CUAR******** Seguimos tu caso desde Santander.
Podes comunicarte con Santander al ****-***-**** o bien a traves de nuestras redes sociales Twiter, Facebook e Instagram. Gracias

17 de Enero a las 11:04 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia G

09 de Marzo a las 14:31 hs.

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