Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Santander río no me devolvió dinero que se tragó el cajero

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Santander

Santander río no me devolvió dinero que se tragó el cajero

El día lunes 10/09/18 a las 18 hs aproximadamente fui a la sucursal [números] a un cajero autoservicio a hacer un depósito en efectivo de [números]$ para pagar mi tarjeta de crédito. Luego de introducir los billetes apareció un mensaje en pantalla que decía "no se pudo realizar la operación" y no me entregó ticket ni me devolvió los billetes. En seguida hago el reclamo telefónico y me dicen que en 3 días tendría el dinero reintegrado en mi cuenta. Al momento no he recibido ni una respuesta y siguen corriendo los intereses por no haber pagado en término mi resumen.
exigo una pronta respuesta.
federico.

El día lunes 10/09/18 a las 18 hs aproximadamente fui a la sucursal [números] a un cajero autoservicio a hacer un depósito en efectivo de [números]$ para pagar mi tarjeta de crédito. Luego de introducir los billetes apareció un mensaje en pantalla que decía "no se pudo realizar la operación" y no me entregó ticket ni me devolvió los billetes. En seguida hago el reclamo telefónico y me dicen que en 3 días tendría el dinero reintegrado en mi cuenta. Al momento no he recibido ni una respuesta y siguen corriendo los intereses por no haber pagado en término mi resumen.
exigo una pronta respuesta.
federico.

Andrés F  Solución rechazada: 

Ya he hecho varios llamados insistiendo con el reclamo. Ayer me acerqué a la sucursal pero el reclamo sigue sin solución aún. Veremos qué sucede hoy.

18 de Setiembre a las 7:05 hs.
Andrés F 

Ya recuperé el dinero pero luego de hacer una docena de llamados. Me lo devolvieron a la segunda vez que fui a la sucursal. Porque si seguía reclamando por teléfono iba a estar un año.
Santander Río perdiste un cliente. No represento mucho pero honestamente seguiré con mi cuenta de Banco Supervielle. Un banco de verdad.

19 de Setiembre a las 22:54 hs.
Andrés F  solución recibida: 

Santander Río de lo peor. diez días para devolver **** $. Ganan millones y se dan el gusto de querer robarle a un fiel cliente ese dinero. Desde hoy, un cliente menos.

19 de Setiembre a las 22:57 hs.

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