Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Santander río mentira en reintegro

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Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Santander río mentira en reintegro

Otra sorpresa con santander río! el día 11 de junio del corriente año hice una compra en un local comercial, que según tenía la promo del 30% de reintegro en el resumen, jamás realizaron el mismo reintegro.
después de reclamar casi por dos meses y gracias a los reclamos de por este medio, logre que me dieran una suedo solución, para mi sorpresa, apareció el descuento en resumen, pero ahora revisando, me encuentro con la sorpresa de que hicieron un reverso! no aplicaron el reintegro, llamo, hago el reclamo.
hace 10 días me confirmaron que si correspondía y ahora para mi sorpresa no? raro!
marche denuncia en defensa del consumidor, tengo todo los comprobantes y las llamadas grabadas! saludos

Otra sorpresa con santander río! el día 11 de junio del corriente año hice una compra en un local comercial, que según tenía la promo del 30% de reintegro en el resumen, jamás realizaron el mismo reintegro.
después de reclamar casi por dos meses y gracias a los reclamos de por este medio, logre que me dieran una suedo solución, para mi sorpresa, apareció el descuento en resumen, pero ahora revisando, me encuentro con la sorpresa de que hicieron un reverso! no aplicaron el reintegro, llamo, hago el reclamo.
hace 10 días me confirmaron que si correspondía y ahora para mi sorpresa no? raro!
marche denuncia en defensa del consumidor, tengo todo los comprobantes y las llamadas grabadas! saludos

Santander Representante de Santander 

Gabriela nos comunicamos con vos en el día de hoy por privado.Saludos

28 de Agosto a las 10:43 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela

28 de Agosto a las 10:44 hs.Responder
gabriela 

Si! Se comunicaron pero para decirme más de lo mismo, hace 10 días me reconocían el reintegro y ahora me dicen q no! Una falta total de respeto y manoseó increíble al cliente! Dan vergüenza

28 de Agosto a las 10:46 hs.Responder
gabriela  Solución rechazada: 

Si! Se comunicaron pero para decirme más de lo mismo, hace 10 días me reconocían el reintegro y ahora me dicen q no! Una falta total de respeto y manoseó increíble al cliente! Dan vergüenza

28 de Agosto a las 10:48 hs.Responder
gabriela 

Marche denuncia en defensa del consumidor

28 de Agosto a las 10:48 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela

28 de Agosto a las 11:09 hs.Responder
gabriela  Solución rechazada: 

Hace 10 días me confirmaron desde el banco el reintegro, lo vi en el home y el 20/08 realizaron un reverso! Terrible manoseó al cliente

28 de Agosto a las 11:43 hs.Responder
gabriela 

Tengo todos los comprobantes! No sean mentira Santander Río! Exijo mi reintegró .

28 de Agosto a las 11:45 hs.Responder
gabriela  Solución rechazada: 

Sin solución! Espero mi reintegro

02 de Setiembre a las 11:25 hs.Responder
gabriela  Solución rechazada: 

Santander espero mi reintegro

13 de Setiembre a las 6:10 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenos días Gabriela! Tu reclamo ya fue respondido desde SANTANDER, en referencia a la respuesta se cargó además una Queja. Desde ya muchas gracias.

17 de Setiembre a las 11:29 hs.Responder
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Gabriela! Tu reclamo ya fue respondido desde SANTANDER, en referencia a la respuesta se cargó además una Queja. Desde ya muchas gracias

18 de Febrero a las 13:16 hs.Responder
gabriela  Solución rechazada: 

Jamás

18 de Febrero a las 18:31 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenos días Gabriela! Tu reclamo ya fue respondido desde SANTANDER, en referencia a la respuesta se cargó además una Queja. Desde ya muchas gracias

27 de Marzo a las 14:51 hs.Responder

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