Santander

Santander rio

Buenas tardes, les comento, en el mes de marzo, el bco central me re financió en forma arbitraria el saldo de la tarjeta visa, $ 58000 aprox. En fo sin que yo lo haya solicitado, en 9 cuotas con un interés del 43% anual. Llame varias veces al bco santander río para saber cuanto tendría que pagar por cada cuota, me dijeron que eran 9 cuotas de $ 7400 aprox. De hecho fue lo que vi en mi home banking cuando ingresé. Al recibir mi resumen de tarjeta me encuentro con un monto más alto, la cuota que me llegó fue de $ 8399, vuelvo a llamar al bco y me dicen que ese monto era el más alto que iba a recibir por ser la primera cuota, y porque me incluía los 3.meses de gracia que dio el bco central para pagar. Al ver que en la 2da cuota recibo el mismo monto, llamo nuevamente y me dicen que eso era lo que iba a tener que pagar en las 8 cuotas restantes. Decidida a no pagar tanto interés es que les consulto cuanto debería pagar para cancelar el total en 1 pago. Hice varias consultas porque nadie supo responderme. Pero lo que me aclaraba en cada llamado es que el bco no me iba a cobrar intereses por la cancelación. Luego llamé a visa y pedí la cancelación en un solo pago. Aclaro que en cada llamado al bco santander siempre me decían que yo podía pedir la cancelación en cualquier momento y que eso no tenía costo. Que solamente se iba a calcular el interés que me cobraba el banco central por esa financiación. entonces pido a visa la cancelación en 1 pago de las 6 cuotas restantes. Al recibir el resumen me encuentro con un ítem que dice interés por cancelación por pago anticipado. Por supuesto que además pagué el interés que me cobró el bco central hasta el momento de esa cancelación. Llamé al bco santander y me dijeron que ellos no podían hacerme el reintegro. Según la resolución del bco central la. Cancelación se podía pedir sin costo alguno en cualquier momento. Pido que el bco río me reintegre el. Monto cobrado por la cancelación. Gracias