Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Santander no respeta bonificacion de cuenta ofrecida por ellos mismos

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Verificada

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Santander

Santander no respeta bonificacion de cuenta ofrecida por ellos mismos

Santander me acaba de mandar un mail diciendo que este mes voy a tener que abonar el mantenimiento de cuenta, por no haber cumplido con las condiciones que ponen para mantenerla bonificada. Hace dos meses vengo hablandolo e incluso ya hice reclamo por este medio, por el unico que contestan. Me aseguraron que uno de los requisitos era tener $[números] pesos invertidos, para mantener la bonificacion, y es lo que estoy haciendo este mes, e incluso estoy dejando más dinero invertido porque nunca se puede confiar en lo que dicen. Ahora, estoy dejando ese dinero, que lo pasaría a cualquier otro banco más confiable, para mantener la bonificación y hoy me llega este mail? por favor, ya me tienen cansado de tener que reclamar, verifiquen esto, porque estoy cumpliendo con el requisito que más dinero piden (considerando que sino es saldo a la vista en cuenta de $[números]), espero una respuesta urgente porque no pienso abonar ninguna comisión.

Santander me acaba de mandar un mail diciendo que este mes voy a tener que abonar el mantenimiento de cuenta, por no haber cumplido con las condiciones que ponen para mantenerla bonificada. Hace dos meses vengo hablandolo e incluso ya hice reclamo por este medio, por el unico que contestan. Me aseguraron que uno de los requisitos era tener $[números] pesos invertidos, para mantener la bonificacion, y es lo que estoy haciendo este mes, e incluso estoy dejando más dinero invertido porque nunca se puede confiar en lo que dicen. Ahora, estoy dejando ese dinero, que lo pasaría a cualquier otro banco más confiable, para mantener la bonificación y hoy me llega este mail? por favor, ya me tienen cansado de tener que reclamar, verifiquen esto, porque estoy cumpliendo con el requisito que más dinero piden (considerando que sino es saldo a la vista en cuenta de $[números]), espero una respuesta urgente porque no pienso abonar ninguna comisión.

Santander Representante de Santander 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

19 de Noviembre a las 8:52 hs.
Pangerc M  Solución rechazada: 

Nunca respondieron

25 de Noviembre a las 11:43 hs.
Pangerc M  Solución rechazada: 

No solo no tuve respuesta, sino que me cobraron la comision de la cuenta, cumpliendo con todos los requisitos que pidieron, ya mismo los voy a denunciar

27 de Noviembre a las 12:56 hs.
Pangerc M 

Me acaban de cobrar la comision por cuenta que por chat y por todos los medios me aseguraron que NO correspondia porque mantenia el monton de inversiones que pedian, e incluso bastante mayor. Devuelvanme urgente el monto, no puede ser que no respeten los requisitos que ustedes mismos ponen, es una verguenza

27 de Noviembre a las 13:00 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro P

11 de Abril a las 14:25 hs.

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