El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
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Acabo de entrar para cambiar mis ptos superclub y me anoticio con que el 11 de noviembre, y sin ningun motivo o consentimiento mio, me sacaron casi [números] mil ptos bajo la leyenda chau ceros ja. Espero la pronta devolucion o va a defensa del consumidor. Les reclamare el doble. Chau.
Acabo de entrar para cambiar mis ptos superclub y me anoticio con que el 11 de noviembre, y sin ningun motivo o consentimiento mio, me sacaron casi [números] mil ptos bajo la leyenda chau ceros ja. Espero la pronta devolucion o va a defensa del consumidor. Les reclamare el doble. Chau.
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El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de…
Hola Leandro, buenas tardes. ¿Cómo estás?
30 de Noviembre a las 15:00 hs.Te contamos que el Programa Superclub se renovó para que nuestros clientes puedan tener una mejor experiencia. En este caso, se proceidó a dividir por 50 la cantidad de puntos que tenias acumulados como los productos del catalogo.Esta modificación se realizó con el objetivo de simplificar el programa a la hora de los canjes. Te damos un ejemplo de como vas a comenzar a visualizar tanto tus Puntos SuperClub como los del catálogo:
-Un producto que antes valía ***.*** puntos, ahora vale 2.*** puntos.
-Si antes tenías ***.*** puntos en tu cuenta, ahora vas a tener 2.*** puntos.
El movomiento que visualizas bajo el concepto de "Chau Ceros" o "Bonificaciones especiales" es el ajuste realizado. Ademas, te comentamos que si multiplicás los puntos que tenés actualmente por 50, el resultado que te da, es la cantidad de puntos que tenías antes de que se actualice el programa. Lo mas importante es que tu capacidad de canje va a seguir siendo la misma.
Te invitamos a ingresar al enlace que te dejamos más abajo de nuestra pagina web donde podrás encontrar mayor información acerca de lo que te mencionamos.
Si tenes alguna otra duda, quedamos a disposición. ¡Saludos!
Enlace: ****s://bit.ly/3cQQTxx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo G
04 de Agosto a las 15:26 hs.