Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Robo de identidad

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Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Robo de identidad

Se hizo compra con mi tarjeta de debito que desconozco. Yo no hice la compra jamas. Poseo mi plástico.. Que hago?

Se hizo compra con mi tarjeta de debito que desconozco. Yo no hice la compra jamas. Poseo mi plástico.. Que hago?

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Sergio, buenos días. ¿Cómo estás?

Queremos pedirte disculpas por la demora en responder.

Visualizamos que para el reclamo que nos mencionas se cargó una gestión bajo el siguiente número ******** el día 30/03/**** y la misma se encuentra pendiente de análisis y resolución. Te sugerimos aguardar a que se resuelva la misma y obtengas la respuesta. Podes segur el estado de la gestión desde Online Banking en la opción Menú principal » Consultas » Seguimiento de Reclamos.

Si podemos ayudarte con algo más, nos encontramos a disposición. Que tengas una linda jornada.

06 de Abril a las 12:30 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio G

06 de Abril a las 15:04 hs.
Sergio G  solución recibida: 

Hicieron compras fraudulentas con mi cuenta.

06 de Abril a las 15:57 hs.

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