Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Reverso por descuento en comercio

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Reverso por descuento en comercio

En el último resumen de la tarjeta me están cobrando un importe de $[números] en concepto de "reverso por descuento en comercio". No sé a qué corresponde. Intento hablar por teléfono con el banco y con visa y es imposible comunicarme. Quiero pagar el resumen completo pero que, previamente, me despejen esa duda. Hoy es la fecha de vencimiento. Espero respuesta por favor. Muchas gracias!

En el último resumen de la tarjeta me están cobrando un importe de $[números] en concepto de "reverso por descuento en comercio". No sé a qué corresponde. Intento hablar por teléfono con el banco y con visa y es imposible comunicarme. Quiero pagar el resumen completo pero que, previamente, me despejen esa duda. Hoy es la fecha de vencimiento. Espero respuesta por favor. Muchas gracias!

Santander Representante de Santander 

por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias

15 de Abril a las 13:34 hs.
María L 

Hola!. Va mi DNI: 28.***.***. Espero respuesta por favor!. Muchas gracias!

15 de Abril a las 14:02 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Maria! el reverso del descuento corresponde a una Bonificacion que te hicieron por error en el resumen de Febrero **** por el consumo Nueva Chevallier, por tal motivo luego te lo ajustaron. Podes verificarlo en OnlineBanking-Tarjeta-Resumen online- Febrero. Gracias

01 de Junio a las 10:50 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L

01 de Junio a las 11:07 hs.
María L  Solución rechazada: 

No me dieron respuesta alguna ni me reintegraron los $*** que me cobraron por error. Por favor necesito una solución a la brevedad. Muchas gracias!

01 de Junio a las 11:47 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L

19 de Junio a las 11:09 hs.

Empresas más buscadas