Santander

Retención indebida del impuesto país

El banco no tiene publicada las instrucciones que debemos seguir para el reintegro del impuestos país. Tampoco brinda información completa a los empleados que deben interactuar con los clientes. En los email de rechazo no indica qué documentación necesita, sólo rechazó la que presenté. por un mismo problema, entrega múltiples códigos de reclamos. en conclusión, retiene indebidamente dinero de sus clientes.