Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Retención indebida de fondos

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Reclamos resueltos: 7299
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Retención indebida de fondos

Tuve turno para hoy a las 11.10 horas sucursal [números] caja 3 y me hicieron una retención indebida de mis fondos. Es decir, fui a retirar dinero y no me lo dieron. Esto es para avisar que aunque uno vaya con turno programado, no dan dinero y dan excusas, el banco no da respuesta.

Tuve turno para hoy a las 11.10 horas sucursal [números] caja 3 y me hicieron una retención indebida de mis fondos. Es decir, fui a retirar dinero y no me lo dieron. Esto es para avisar que aunque uno vaya con turno programado, no dan dinero y dan excusas, el banco no da respuesta.

Franco R  Solución rechazada: 

No dieron ninguna solución ni respuesta.-

26 de Mayo a las 7:42 hs.Responder
Franco R  Solución rechazada: 

No dieron ninguna solución, haciendo oídos sordos y abusando de posición dominante sobre el cliente.-

06 de Junio a las 15:17 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Franco lamentamos los inconvenientes. Recorda que podes hacer retiros por los cajeros automáticos.

09 de Junio a las 12:30 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco R

09 de Junio a las 12:30 hs.Responder
Franco R  Solución rechazada: 

La respuesta no resuelve, hicieron retención indebida de fondos cuando se solicitó un retiro con turno asignado. Favor enviar nota firmada por el gerente de sucursal explicando el motivo. Gracias.-

09 de Junio a las 20:25 hs.Responder
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Franco lamentamos los inconvenientes. Recorda que podes hacer retiros por los cajeros automáticos. Gracias

17 de Junio a las 11:36 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco R

17 de Junio a las 11:36 hs.Responder
Franco R  Solución rechazada: 

La respuestas es insuficiente; tardía y falsa. Este retiro NO SE PODÍA HACER POR CAJERO AUTOMÁTICO. Sigo aguardando la nota firmada por gerente de la sucursal explicando el motivo de la retención indebida de mis fondos.-

17 de Junio a las 11:47 hs.Responder
Franco R  Solución rechazada: 

No dieron respuesta razonable.-

21 de Junio a las 12:39 hs.Responder
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Franco! En referencia a tu consulta, podes acercarte a la sucursal, previamente solicitado un turno con un ejecutivo desde OnlineBanking, para que puedan brindarte una respuesta de lo sucedido. Gracias

25 de Junio a las 11:42 hs.Responder

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