Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Resumen de tarjeta a pagar cuando se cancelo hace 2 años !!

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Verificada

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Santander

Resumen de tarjeta a pagar cuando se cancelo hace 2 años !!

Buenas tardes ! he tenido tarjeta mastercard del banco santander que he dado de baja hace 2 o 3 años atras. Nuevamente y de seguro por error del banco me estan volviendo a mandar los resumenes de tarjetas por email e incrementar un saldo por falta de pago todos los meses que no corresponde imp***rme ya que la cuenta esta cerrada hace tiempo. Espero que encuentren una solucion a este problema. Muchas gracias !

Buenas tardes ! he tenido tarjeta mastercard del banco santander que he dado de baja hace 2 o 3 años atras. Nuevamente y de seguro por error del banco me estan volviendo a mandar los resumenes de tarjetas por email e incrementar un saldo por falta de pago todos los meses que no corresponde imp***rme ya que la cuenta esta cerrada hace tiempo. Espero que encuentren una solucion a este problema. Muchas gracias !

Santander Representante de Santander 

Hola Daniel, gusto en saludarte.

Estaremos verificando lo que nos mencionás y pronto te estaremos brindando una respuesta para poder ayudarte.

Nos encontramos a total disposición.

Que tengas un lindo día

¡Saludos!

16 de Marzo a las 10:49 hs.
daniel D 

Gracias !!! Cualquier dato adicional que necesiten me avisan ! Gracias !

17 de Marzo a las 19:46 hs.
daniel D  Solución rechazada: 

estan en proceso aun

18 de Marzo a las 11:15 hs.
daniel D 

Estimados se sabe algo de la solucion ? Por favor me avisan ! Gracias

26 de Marzo a las 20:22 hs.
daniel D  Solución rechazada: 

Aun nadie del banco Santander Rio dio una respuesta a mi peticion. Les pido por favor que accionen a solucionar este inconveniente generado. Gracias

29 de Marzo a las 9:40 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Daniel, te comentamos que tu reclamo ha sido resuelto. Te comentamos que no va a llegarte mas el resumen y la tarjeta va a quedar dada de baja por completo. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. ¡Saludos!

23 de Abril a las 10:19 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel

10 de Mayo a las 11:26 hs.
daniel D  solución recibida: 

Bien, por el momento todo bien

10 de Mayo a las 12:04 hs.

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