Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Respuesta de superclub

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Santander

Respuesta de superclub

Efectue un canje de superclub por una olla para hervir pastas. A los dias de recibirla (habra pasado una semana) decidi probarla. Fue tan mala pero mala la calidad que la olla colador quedo incrustada dentro de la otra olla y nunca la pude separar, intentando separarlas se despegó un asa!!! una vergueza la calidad, de terror. Y lo peor es que me consumió un montón de puntos. El banco dice que no entra en garantia porque el reclamo se debe efectuar dentro de las 48 hs. Cada vez estoy convencida que este banco es un desastre. Una pena. Fui cliente por casi 20 años pero evidentemente estan saturados de clientes asi que estoy gestionando la baja. #norecomiendosantanderrio. Siempre que pueda contare mi mala experiencia como cliente. Una pena.

Efectue un canje de superclub por una olla para hervir pastas. A los dias de recibirla (habra pasado una semana) decidi probarla. Fue tan mala pero mala la calidad que la olla colador quedo incrustada dentro de la otra olla y nunca la pude separar, intentando separarlas se despegó un asa!!! una vergueza la calidad, de terror. Y lo peor es que me consumió un montón de puntos. El banco dice que no entra en garantia porque el reclamo se debe efectuar dentro de las 48 hs. Cada vez estoy convencida que este banco es un desastre. Una pena. Fui cliente por casi 20 años pero evidentemente estan saturados de clientes asi que estoy gestionando la baja. #norecomiendosantanderrio. Siempre que pueda contare mi mala experiencia como cliente. Una pena.

Jezabel N  Solución rechazada: 

No tuve respuesta del banco ante mi reclamo. Una vergüenza.

06 de Octubre a las 8:59 hs.
Jezabel N  Solución rechazada: 

Me dijeron que la garantía es por 48hs... en el primer uso la olla se incrusto una dentro de otra y salieron las asas al intentar separarlas. Un producto tan berreta que da vergüenza que un banco cambie los puntos por productos de tan mala calidad. Una vergüenza!! Y la respuesta del banco peor. NO recomiendo al Santander como banco, estan excedidos de clientes.

17 de Octubre a las 11:41 hs.
Jezabel N  Solución rechazada: 

Tuve que tirar la olla porque es una porqueria. Una estafa de Santander Superclub.

01 de Noviembre a las 9:33 hs.

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