Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Renovación anual de una tarjeta que no poseo

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Santander

Renovación anual de una tarjeta que no poseo

Me figura una comisión de renovación anual de una tarjeta que no tengo. Es la segunda cuota ya que tendría que pagar. Exijo la devolución de la primer cuota, y cancelación de las siguientes.

Me figura una comisión de renovación anual de una tarjeta que no tengo. Es la segunda cuota ya que tendría que pagar. Exijo la devolución de la primer cuota, y cancelación de las siguientes.

Santander Representante de Santander 

¡Hola, Sergio! Buen día. En relación a tu inquietud, el servicio de tarjeta activa cuenta con el cargo de renovación anual, que éste, es automático. Podrás verificar el detalle de las comisiones a través del siguiente cuadro: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/acerca-de-nosotros/legales/comisiones-BCRA Ante mayores dudas o consultas, nos encontramos a disposición en ayudarte. ¡Saludos!

03 de Diciembre a las 9:10 hs.
Tarquini S 

No leen al parecer. De una tarjeta que no tengo también me cobran?

03 de Diciembre a las 9:20 hs.
Santander Representante de Santander 

Sergio, comprendimos tu inquietud, pero como lo mencionamos previamente, el servicio se encuentra activo, independientemente de contar o no físicamente con la tarjeta, ya que existe un plástico vigente asociado, y en caso de que lo desees, el servicio se encuentra disponible. Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición en ayudarte. ¡Saludos!

03 de Diciembre a las 9:29 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tarquini S

16 de Diciembre a las 10:38 hs.

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