Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Reintegro por compra en supermercado superclub no efectuado

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Santander

Reintegro por compra en supermercado superclub no efectuado

El 4 de julio fectué el canje de puntos para obtener un 30% de descuento en supermercados. Luego, el mismo 4 de julio realicé una compra en el supermercado y aún no me reintegran el dinero. Ya han pasado 15 días hábiles, que es lo que se indica como tiempo de acreditación. Solicito respuesta. Muchas gracias.

El 4 de julio fectué el canje de puntos para obtener un 30% de descuento en supermercados. Luego, el mismo 4 de julio realicé una compra en el supermercado y aún no me reintegran el dinero. Ya han pasado 15 días hábiles, que es lo que se indica como tiempo de acreditación. Solicito respuesta. Muchas gracias.

Santander Representante de Santander 

FernandoBuenas tardes, por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias

01 de Agosto a las 13:41 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenos días Fernando! En el día de hoy nos comunicamos por privado. Seguimos en contacto. Gracias

02 de Agosto a las 11:58 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenos tardes Carolina! Seguimos trabajando sobre tu pedido. Gracias!

05 de Agosto a las 13:23 hs.
Fernando M  Solución rechazada: 

Si bien se comunicaron y tomaron mi reclamo, aún sigo aguardando por la resolución.

07 de Agosto a las 9:15 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenos días Fernando! Seguimos trabajando sobre su pedido, apenas tengamos novedades nos pondremos en contacto. Gracias!

07 de Agosto a las 10:11 hs.
Fernando M 

Buen día, sigo aguardando... Gracias.

07 de Agosto a las 10:24 hs.
Fernando M  solución recibida: 

Finalmente me acreditaron lo correspondiente al comodín canjeado.

07 de Agosto a las 20:13 hs.

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