Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7205
Reimpresión de tarjetas

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Santander

Reimpresión de tarjetas

Se vencieron mis tarjetas, no me las enviaron por anticipado como hacen el resto de los bancos, pedí la reimpresión y después de varias semanas me entere que las habían enviado a mas de 100 km de mi domicilio. Según ellos no encontraron la dirección.. Pedí me las trajeran a una sucursal mas cerca, llame y me dijeron que las tarjetas estaban en la sucursal que podía pasar a buscarlas, pedí la mañana de trabajo para ir a buscar la tarjeta y cuando llegue al banco me dijeron que no estaba...volvi a reclamar y me dijeron que en 10 días hábiles tenia que recibir las tarjetas en el domicilio de mi trabajo. Hoy llame para reclamar que no han llegado aun y me dicen que no me las van a enviar que eso no se puede hacer.y nada mas...una verguenza!!!

Se vencieron mis tarjetas, no me las enviaron por anticipado como hacen el resto de los bancos, pedí la reimpresión y después de varias semanas me entere que las habían enviado a mas de 100 km de mi domicilio. Según ellos no encontraron la dirección.. Pedí me las trajeran a una sucursal mas cerca, llame y me dijeron que las tarjetas estaban en la sucursal que podía pasar a buscarlas, pedí la mañana de trabajo para ir a buscar la tarjeta y cuando llegue al banco me dijeron que no estaba...volvi a reclamar y me dijeron que en 10 días hábiles tenia que recibir las tarjetas en el domicilio de mi trabajo. Hoy llame para reclamar que no han llegado aun y me dicen que no me las van a enviar que eso no se puede hacer.y nada mas...una verguenza!!!
Santander Representante de Santander 

Soledad Buenos Díasm necesitamos por favor que nos indique en que horario la podemos contactar dentro de la franja horaria de 8 a 14:30. Gracias

18 de Julio a las 11:31 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de soledad E

06 de Agosto a las 10:15 hs.

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