Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Lo mismo que al resto, me están cobrando “debito por obligaciones abonadas” referencia [números]. El 15/07/20 deje mi cuenta en cero y solicite la baja de la misma y al otro dial, el 16/07/20, me cobraron esto dejando mi cuenta con saldo negativo. Por supuesto luego rechazaron la baja de mi cuenta por tener saldo negativo. Lo curioso es que cada vez que me comunico con el banco santander rio y les pido explicaciones acerca de este recargo me cortan la comunicación.
Lo mismo que al resto, me están cobrando “debito por obligaciones abonadas” referencia [números]. El 15/07/20 deje mi cuenta en cero y solicite la baja de la misma y al otro dial, el 16/07/20, me cobraron esto dejando mi cuenta con saldo negativo. Por supuesto luego rechazaron la baja de mi cuenta por tener saldo negativo. Lo curioso es que cada vez que me comunico con el banco santander rio y les pido explicaciones acerca de este recargo me cortan la comunicación.
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Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me at…
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Buenas tardes Esteban!
28 de Julio a las 14:57 hs.Entre el 10 y 15 de mayo se realizo un credito en tu cuenta bajo el concepto ¨reintegro Decreto ***/20. A raiz de ello a partir del 14 de julio te figura un debito bajo el concepto ¨Debitos por obligaciones Abondas¨. Podes verificarlo ingresando a http://www.santander.com., Online, Menu, Consultas , Cuentas, Mas operaciones y ver el resumen de Mayo.
Cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban A
28 de Julio a las 18:46 hs.No me solucionaron nada.
21 de Agosto a las 1:11 hs.Primero que me mandaron un e-mail donde me confirmaban la baja de mi cuenta y esto nunca sucedió.
Segundo que siguen sin explicar el tema del débito por obligaciones abonadas. Dicen que en mayo me acreditaron ese importe. Bajo que concepto? Y porque me acreditarían algo para después debitarmelo y no al mes siguiente sino a los dos meses?
Tercero, al cargo este que me generaron me están sumando los gastos de mantenimiento de la cuenta. Cosa que no tiene sentido ya que en uno de los reclamos que hice telefónicamente me ofrecieron mantenimiento de la cuenta bonificado por seis meses.
Hola, Esteban. Buenas tardes. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando reclamos pendientes. En relación a tu caso, te contamos que, en primera instancia, recibiste la acreditación de IFE por parte de anses y, al tener obligaciones impagas, las mismas se debitaron de la cuenta. Luego de ello, según el decreto del estado nacional, se devuelve el dinero del IFE utilizado para cubrir esas obligaciones, pero el Banco decide no dejar impagos los pendientes para que no sigan generándose intereses, por lo que, cuando vuelve a ingresar dinero a la cuenta, se verifican los débitos por obligaciones abonadas (Es decir, se debita para cubrir una deuda que se había saldado, pero luego se devolvió el dinero) Entendemos que esto pueda ser confuso, por lo que te pedimos que nos escribas si no se llega a entender del todo bien. Quedamos atentos.
13 de Octubre a las 12:57 hs.Si claro por eso hice el reclamo en la OMIC y ahí me eliminaron la deuda enseguida. Es triste a lo que hay que llegar para que no te roben. Vayan derecho a lo legal gente, no dejen que también les roben el tiempo.
14 de Octubre a las 0:05 hs.Termine solucionando el problema a través de la OMIC. Por suerte me tomaron el reclamo por mail y enseguida el banco elimino la deuda y cerró la cuenta. A mi no me dieron bola durante meses, cuando vieron que iba por lo legal lo solucionaron en 0,.
14 de Octubre a las 0:16 hs.