Santander

Reducen compras en cuotas por politica del banco

Hola Maximiliano, buenos días. Ante todo pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

En relación a lo mencionado, te informamos que el Banco de forma centralizada, decidió separar los límites de compra en un solo pago y en disponible para compra en cuotas. Recordá que el limite disminuye a medida que ingresan consumos en últimos consumos y la sumatoria del total de las compras que tenés financiadas en cuotas. En caso de que el limite asignado en cuotas te parezca bajo para el uso que realizas de tus tarjetas de crédito (Visa y Amex) te comentamos que una alternativa posible, es que realices una recalificación de tu cuenta para poder ampliar tus limites crediticios. Este tramite podes realizarlo desde tu sucursal de origen. Debes presentarte con tu DNI y documentación respaldatoria de tus ingresos. Según tu situación laboral, tendrás que llevar los tres últimos recibos de sueldo, tu comprobante de monotributo o DDJJ de Ganancias. Tené en cuenta que la ampliación quedará sujeta a análisis.

Si bien ya se encuentra habilitada la atención en sucursal sin turno previo, para brindarte una mejor atención y que no tengas que esperar, te sugerimos que coordines una visita a sucursal para atención comercial. Mas abajo te dejamos un enlace donde podrás hacerlo.

Quedamos a disposición. ¡Saludos!

Enlace turnos: ****s://bit.ly/32dqDeK

Maximiliano, en relación a lo que nos mencionas, te contamos que desde el banco regularmente actualizamos los límites de crédito ofrecido a nuestros clientes y nuestras políticas de crédito. En este caso, se estableció un sublímite de compra en cuotas para compras en el marco del Programa Ahora 12 (planes 3 ,6, 12 y 18 cuotas). Se les incorporó un tope del 20% sobre el límite de Compra. El sublímite de compra en cuotas se puede visualizar dentro de su resumen de tarjeta bajo el siguiente concepto: “Tu límite para realizar compras en el marco del programa Ahora 12 es del 20% de tu límite para compras. Aplica a los planes de 3, 6, 12 y 18 cuotas”, no sobre otros consumos.

Tal como te indicaron desde sucursal, si deseas realizar un consumo, podes consultarle al dueño del comercio si puede brindarte otro tipo de financiación.

También tenes la opción, como te mencionamos en el mensaje anterior, de solicitar una ampliación del limite de tus tarjetas de crédito por sucursal con tu DNI y documentación respaldatoria de tus ingresos.

Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos a disposición. ¡Saludos!

Hola Maximiliano. ¿Cómo estas?

Como te indicamos anteriormente, te sugerimos que te acerques por sucursal ya que desde allí podrán indicarte si es posible que puedas acceder a una ampliación del limite de tus tarjetas de crédito si consideras que el limite que posees para realizar consumos es bajo.

En este caso, te pedimos por favor puedas darnos el caso como cerrado, ya que por esta vía hemos respondido a tu consulta y lamentablemente no podemos avanzar con ninguna gestión para lo que nos comentas.

Quedamos atentos. Saludos.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano E

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano E