El 8/04/2014. En la parte del saldo ví que estaba en rojo con el sing…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
La empresa no contestó. Pero al revisar mi resumen de la tarjeta completo (bajando el pdf, porque online en la app del celular no se veía completo) pude notar que un comercio me había hecho descuentos (lo cuales figuran entre paréntesis) y luego ese descuento está revertido. Ahí es donde aparece la leyenda del banco. Si los resúmenes en las aplicaciones del celular estarían completos, no se generarían estas dudas.
26 de Marzo a las 14:23 hs.Suerte a todos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciana P
27 de Marzo a las 10:24 hs.Ponele. Fue solucionado porque me puse a investigar mejor el resumen de tarjeta. Pero evidentemente, la app del celular debería ser menos confusa para no generar malos entendidos. Gracias por permitirme que yo sola le de respuesta a mi interrogante!
27 de Marzo a las 12:28 hs.Buen día Luciana! Tomamos tu comentario para seguir mejorando.
30 de Marzo a las 10:25 hs.Muchas Gracias!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciana P
21 de Mayo a las 11:25 hs.