Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Canjee hace aproximadamente un mes [números] puntos por el producto de superclub y hasta la fecha no lo he recibido
Canjee hace aproximadamente un mes [números] puntos por el producto de superclub y hasta la fecha no lo he recibido
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola, Aldo. Buenos días. Esperamos te encuentres muy bien. Con relación a tu reclamo, queremos contarte que verificamos en sistema que el último canje fue por un Pan Dulce artesanal de 1kg. El mismo, según detallan nuestros sistemas, fue entregado el 8/12. ¿Podrías informarnos tu dirección?
23 de Diciembre a las 11:27 hs.ResponderNo lo recibí. Mi dirección es Junín **** San Miguel TUCUMAN ****
23 de Diciembre a las 19:55 hs.Responderme contestaron que el producto habia sido entregado con fecha 8/12/**** pero yo no lo recibi.
28 de Diciembre a las 11:15 hs.Responder¡Hola, Aldo! Estaremos verificando lo mencionado con las áreas involucradas y pronto te estaremos remitiendo una respuesta por este medio. Gracias por aguardarnos. ¡Saludos!
28 de Diciembre a las 14:04 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALDO V
05 de Enero a las 11:29 hs.Responder¡Hola, Aldo! Hemos enviado a tu casilla personal el acuse con la entrega del pedido.
06 de Enero a las 9:02 hs.ResponderQuedamos atentos a tus comentarios. ¡Saludos!
aun no recibi el producto o la devolucion de los puntos
07 de Enero a las 9:38 hs.ResponderHola, Aldo. Te pedimos que verifiques en tu casilla del correo electrónico, dado que hemos enviado el acuse de la recepción del pan dulce al domicilio que se encuentra registrado en Online Banking.
07 de Enero a las 10:15 hs.ResponderEn caso de que exista diferencia entre el domicilio real y el informado en online banking, te pedimos que lo actualices por el mismo sitio.
Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALDO V
11 de Enero a las 15:06 hs.ResponderSolucionado
12 de Enero a las 17:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALDO V
11 de Enero a las 15:06 hs.ResponderAldo, dado que se realizó correctamente la entrega del pedido en el domicilio informado por el cliente, desde aquí damos por finalizado el asunto. Te sugerimos actualizar tu domicilio a través de Online Banking, para evitar inconvenientes a futuro.
11 de Enero a las 15:08 hs.ResponderTe recordamos que también podés escribirnos a través de nuestras redes sociales verificadas o el chat online. Que tengas un lindo día. ¡Saludos!
¡Hola, Aldo! ¿El reclamo finalmente fue solucionado? dado que nos figura rechazada nuestra intervención a tu inquietud. Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!
13 de Enero a las 9:55 hs.Respondersi efectivamente fue solucionado. muchas gracias
14 de Enero a las 15:02 hs.Responder