Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Reclamo por depósito en dólares tomo los billetes pero no impacto a mí cuenta

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Verificada

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Santander

Reclamo por depósito en dólares tomo los billetes pero no impacto a mí cuenta

Hola buenas tardes fui al cajero de mí banco a hacer un depósito efectivo dólares el cajero me tomo los billetes pero automaticamente me dijo erro software y me dio ticket devolvió tarjeta y empezó a contar mis billetes conclusión se quedó con mí dinero el banco ? nunca hizo el depósito a mí cuenta

Hola buenas tardes fui al cajero de mí banco a hacer un depósito efectivo dólares el cajero me tomo los billetes pero automaticamente me dijo erro software y me dio ticket devolvió tarjeta y empezó a contar mis billetes conclusión se quedó con mí dinero el banco ? nunca hizo el depósito a mí cuenta

Santander Representante de Santander 

Dulcinea Buenas tardes, estamos haciendo el seguimiento desde nuestro centro de atención super linea bajo el número de gestion ********.
Nos podes contactar tambien mediante nuestras redes sociales facebook y twitter. Saludos

01 de Octubre a las 14:15 hs.
Dulcinea A  Solución rechazada: 

No me dijeron nada de devolverme mí dinero no depositado a mí cuenta

03 de Octubre a las 7:56 hs.
Santander Representante de Santander 

Dulcinea Buenos días, intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador .
Verificamos en sistema que se ingreso la gestion ******** por favor comunciate con super linea de lunes a viernes de 8 a 21 horas al ****-***-**** o *******-**** para que te brinden detalles del reclamo. Saludos

04 de Octubre a las 13:55 hs.
Dulcinea A 

Hola hasta el día de hoy espero una solución y devolución de mi dinero. Espero su llamados gracias.

08 de Octubre a las 8:03 hs.
Santander Representante de Santander 

Dulcinea Buenos días, estamos verificando tu caso. Nos mantenemos en contacto, Saludos

10 de Octubre a las 14:11 hs.
Dulcinea A 

Ok gracias espero su respuesta. Saludos

10 de Octubre a las 14:14 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dulcinea A

18 de Octubre a las 11:36 hs.
Dulcinea A  solución recibida: 

Si se solucionó con excelencia! Me devolvieron el dinero a través de depósito efectivamente.
Gracias por aún seguir confiando en mi banco!

18 de Octubre a las 13:22 hs.

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