Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Reclamo por débito duplicado de una compra

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Reclamos resueltos: 7300
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Reclamo por débito duplicado de una compra

Hice una compra , pague con tarjeta de débito visa, y me vino 2 veces debitado el importe.

Hice una compra , pague con tarjeta de débito visa, y me vino 2 veces debitado el importe.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes Eduardo! Hoy nos comunicamos por privado, tu reclamo quedó registrado bajo el número: CUAR********. Estarás recibiedo la resolucion del mismo por email en los proximos días.
Cualquier consulta al respecto podes contactarnos a traves de nuestras redes sociales Facebook, Instagragram, Twitter, por Chat a traves de OnlineBanking o desde la App. Gracias

07 de Abril a las 12:32 hs.
Eduardo L  Solución rechazada: 

Al día de hoy no me han reintegrado el dinero de una compra debitado 2 veces por el banco Río.

14 de Abril a las 10:45 hs.
Eduardo L  Solución rechazada: 

Aún no me devolvieron el dinero cobrado de más.

19 de Abril a las 9:32 hs.
Santander Representante de Santander 

Eduardo, estmos haciendo el seguimiento de tu caso. Nos mantenemos en contacto.

22 de Abril a las 13:01 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo L

19 de Mayo a las 11:54 hs.

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