Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Recaudación electrónica

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Recaudación electrónica

Quise pagar mi tarjeta de crédito desde el homebanking hace una semana y me aparece con leyenda "recaudación eléctronica" y no me figura como paga. Necesito hablar con alguien y no atiende nadie.

Quise pagar mi tarjeta de crédito desde el homebanking hace una semana y me aparece con leyenda "recaudación eléctronica" y no me figura como paga. Necesito hablar con alguien y no atiende nadie.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola, Manuela. Buenas tardes. Disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos revisando casos pendientes. Respecto a tu reclamo, te pedimos que nos confirmes si el pago realizado imputó correctamente en sistema, ya que desde aquí vemos todo en órden. Esperamos tu confirmación. Muchas gracias.

09 de Octubre a las 12:52 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuela R

12 de Noviembre a las 14:55 hs.

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