Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Quise pagar mi tarjeta visa y el cajero se trago mi plata y dejo de funcionar

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Santander

Quise pagar mi tarjeta visa y el cajero se trago mi plata y dejo de funcionar

Mi nombre es [nombre] Rosa Marchetti, DNI. [números]. eL 7/12/21 alrededor de las 21,30 horas, hice un deposito por pago de tarjeta visa en el banco Santander Rio de la calle Santa Fe [números]/[números], entre Larrea y Azcuénaga, de caba. Cuando ingresé los billetes por el importe de $ [números], el cajero dejó de funcionar y se tragó mi dinero. El cajero se identifica: Equipo 05. No me dio ningún comprobante. Solamente sale un cartel que dice que el CAJERO ESTA FUERA DE SERVICIO. Exijo que me devuelvan mi dinero o me digan si mi tarjeta fue saldada.

Mi nombre es [nombre] Rosa Marchetti, DNI. [números]. eL 7/12/21 alrededor de las 21,30 horas, hice un deposito por pago de tarjeta visa en el banco Santander Rio de la calle Santa Fe [números]/[números], entre Larrea y Azcuénaga, de caba. Cuando ingresé los billetes por el importe de $ [números], el cajero dejó de funcionar y se tragó mi dinero. El cajero se identifica: Equipo 05. No me dio ningún comprobante. Solamente sale un cartel que dice que el CAJERO ESTA FUERA DE SERVICIO. Exijo que me devuelvan mi dinero o me digan si mi tarjeta fue saldada.

NILDA R  Solución rechazada: 

Todavía no me dieron una respuesta

12 de Diciembre a las 14:03 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola [nombre], buenas tardes. Esperamos que estés muy bien.

Queremos pedirte disculpas por la demora en nuestra respuesta.

Visualizamos que para el reclamo que nos mencionas se cargó una gestión bajo el siguiente número ******** y la misma obtuvo resolución favorable el día 14/12/****. Se procedió a acreditar el dinero en el pago de la tarjeta y podrás verlo reflejado en las próximas 48 horas.

Si podemos ayudarte con algo más, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

16 de Diciembre a las 13:54 hs.
NILDA R  solución recibida: 

Muchas gracias por dar una solución a mi inconveniente

17 de Diciembre a las 10:29 hs.

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