Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Quise extracciónar el dinero de mi tarjeta santander río pero el cajero credicoo

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Santander

Quise extracciónar el dinero de mi tarjeta santander río pero el cajero credicoo

Hola, buenas tardes. El día 23/04/22 a las 19:30 en un cajero de credicoop direccion: av. Ramos mejía [números] número de cajero [números] quise saber el saldo de mi tarjeta de débito santander río tenia $[números] aprox. Luego quise extracciónar $[números]. El cajero quedó procesando parecía que me iba a dar el dinero pero luego me apareció en pantalla que hubo un inconveniente se me devolvió la tarjeta y el dinero no lo saqué. Al otro día quise debitar un poco de dinero en un supermercado y no tenía fondos, solo los $[números] que no intenté extracción.

Hola, buenas tardes. El día 23/04/22 a las 19:30 en un cajero de credicoop direccion: av. Ramos mejía [números] número de cajero [números] quise saber el saldo de mi tarjeta de débito santander río tenia $[números] aprox. Luego quise extracciónar $[números]. El cajero quedó procesando parecía que me iba a dar el dinero pero luego me apareció en pantalla que hubo un inconveniente se me devolvió la tarjeta y el dinero no lo saqué. Al otro día quise debitar un poco de dinero en un supermercado y no tenía fondos, solo los $[números] que no intenté extracción.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Lucia, buenas tardes. ¿Cómo estás?

Queremos pedirte disculpas por la demora en responder.

En relación a lo mencionado, verificamos que se produjo la anulación de dicha extracción y el dinero fue acreditado en tu cuenta el día 25/04 por lo cual ya deberías verlo reflejado.

Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos a disposición. Que tengas una linda jornada.

26 de Abril a las 15:34 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía

12 de Agosto a las 14:25 hs.

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