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Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Quiero que me den la cuenta de baja

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Santander

Quiero que me den la cuenta de baja

Yo era cliente del banco city y el banco vendió su cartera minorista al santader río.
desde hace 2 meses estoy tratando de cerrar la cuenta. tengo todo en cero, fui 3 veces a la sucursal donde me tuvieron una hora y media cada vez pero no me pueden dar de baja la cuenta por un problema interno de ellos.
me siguen cobrando gastos que sigo cubriendo para dejar todo en cero.
te van cambiando el discurso cada vez, o son los sistemas o es algún ignoto problema del banco o hay que llamar por teléfono y después hay que hacerlo por internet y más tarde hay que ir a la sucursal.
hice las tres cosas varias veces pero nada funciona.

Yo era cliente del banco city y el banco vendió su cartera minorista al santader río.
desde hace 2 meses estoy tratando de cerrar la cuenta. tengo todo en cero, fui 3 veces a la sucursal donde me tuvieron una hora y media cada vez pero no me pueden dar de baja la cuenta por un problema interno de ellos.
me siguen cobrando gastos que sigo cubriendo para dejar todo en cero.
te van cambiando el discurso cada vez, o son los sistemas o es algún ignoto problema del banco o hay que llamar por teléfono y después hay que hacerlo por internet y más tarde hay que ir a la sucursal.
hice las tres cosas varias veces pero nada funciona.

JULIO C  Solución rechazada: 

ME PIDEN QUE LLAME A UN TELÉFONO PARA RECIBIR INSTRUCCIONES. ALGO QUE YA HICE VARIAS VECES Y NUNCA ME DICEN LO MISMO.

04 de Julio a las 9:56 hs.
JULIO C  solución recibida: 

Luego de 4 visitas de una hora y media cada una al banco logré cerrar una cuenta que yo no abrí. Un desastre.

30 de Julio a las 8:20 hs.

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