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Que los resumenes vuelvan a estar en word y no en excel

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Santander

Que los resumenes vuelvan a estar en word y no en excel

El banco cambio el envio de los resumenes de tarjeta de word a excel, y no me es util. Si es un servicio al cliente espero que lo envien como era hasta el resumen del mes anterior. A mi no me sirve en excel.

El banco cambio el envio de los resumenes de tarjeta de word a excel, y no me es util. Si es un servicio al cliente espero que lo envien como era hasta el resumen del mes anterior. A mi no me sirve en excel.

Laura A  Solución rechazada: 

SIGUE TODO IGUAN LA UNICA OPCION ES BAJAR EL RESUMEN EN EXCEL. YO SOY EL CLIENTE Y ESTE ES UN SERVICIO PARA MI QUE SOLO LE SIRVE AL BANCO. QUIERO EL RESUMEN EN WORD COMO ERA ANTES O TENER LAS DOS OPCIONES.

27 de Octubre a las 15:22 hs.
Laura A 

SIN NINGUN CAMBIO. ESTO NO ES UN SERVICIO AL CLIENTE, TE LO IMPONEN Y YA.

03 de Noviembre a las 10:35 hs.
Laura A  Solución rechazada: 

NO FUE SOLUCIONADO. EL RESUMEN EN EXCEL ES KMPEACTICO, INENTENDIBLE Y COMPLICADO PARA IMPRIMIR. LO QUIERO EN WORD. COMO SIEMPRE.

05 de Noviembre a las 8:21 hs.
Laura A  solución recibida: 

SOLUCIONADO, TENEMOS LAS DOS OPCIONES LA NUEVA Y LA ANTERIOR. MUCHAS GRACIAS.

20 de Noviembre a las 18:19 hs.

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