Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Puntos super club

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Santander

Puntos super club

Realicé el cambio de puntos en el noble repulgue, aun sobraban puntos, para que no se pierdan, ya que estaban por vencer, cambié nuevamente por productos de el noble repulgue. En el día de ayer me acerqué al local para cambiar el voucher y no me validaron el 2do voucher . Indicaron que el sistema les indicaba que era invalido. Quisiera simplemente, recuperar mis puntos antes de que venzan. Pero resulta imposible comunicarse con una persona en el banco, nunca llegas a la opción de hablar con una persona y los diferentes canales no dan opción de queja sobre los puntos.

Realicé el cambio de puntos en el noble repulgue, aun sobraban puntos, para que no se pierdan, ya que estaban por vencer, cambié nuevamente por productos de el noble repulgue. En el día de ayer me acerqué al local para cambiar el voucher y no me validaron el 2do voucher . Indicaron que el sistema les indicaba que era invalido. Quisiera simplemente, recuperar mis puntos antes de que venzan. Pero resulta imposible comunicarse con una persona en el banco, nunca llegas a la opción de hablar con una persona y los diferentes canales no dan opción de queja sobre los puntos.

jazmin J  Solución rechazada: 

Nadie se puso en contacto conmigo ni a través del correo, ni de llamada,ni mensaje de ninguna plataforma

04 de Octubre a las 6:17 hs.Responder
jazmin J  Solución rechazada: 

Nadie se puso en contacto conmigo

15 de Octubre a las 9:23 hs.Responder
jazmin J  Solución rechazada: 

nunca se pusieron en contacto conmigo

31 de Octubre a las 11:09 hs.Responder

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